Πολιτική απορρήτου

ΔΉΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ ΚΑΙ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

1 ΥΠΕΎΘΥΝΟΣ ΦΟΡΈΑΣ ΚΑΙ ΥΠΕΎΘΥΝΟΣ ΠΡΟΣΤΑΣΊΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ

Το ηλεκτρονικό κατάστημα, Haramgcourt είναι μια προσφορά της Xi’an Pingshengzhushang Trading Ltd ( beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China ; E-mail: pingsheng@haramgcourt.com ) ως υπεύθυνο μέρος κατά την έννοια του άρθρου 4 του ΓΚΠΔ.

Στη συνέχεια, θα σας εξηγήσουμε και θα σας εξηγήσουμε πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτό ή άλλα θέματα προστασίας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο επικοινωνίας ( pingsheng@haramgcourt.com ) ή ταχυδρομικά στην παρούσα διεύθυνση:

Xi’an Pingshengzhushang Trading Ltd
Προστασία δεδομένων
Διεύθυνση：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China

επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας.

2 ΣΚΟΠΟΊ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑΣ ΔΕΔΟΜΈΝΩΝ, ΝΟΜΙΚΈΣ ΒΆΣΕΙΣ ΚΑΙ ΈΝΝΟΜΑ ΣΥΜΦΈΡΟΝΤΑ ΠΟΥ ΕΠΙΔΙΏΚΟΝΤΑΙ ΑΠΌ ΤΟΝ ΥΠΕΎΘΥΝΟ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑΣ Ή ΑΠΌ ΤΡΊΤΟΥΣ

2.1 Πρόσβαση στις ιστοσελίδες μας

2.1.1 Αρχεία καταγραφής

Εάν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας χωρίς να αγοράσετε κάτι, να εγγραφείτε ή κάτι παρόμοιο, μπορείτε γενικά να το κάνετε χωρίς να αποκαλύψετε την ταυτότητά σας. Όπως συμβαίνει με κάθε ιστότοπο, ο διακομιστής μας συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα και προσωρινά τις ακόλουθες πληροφορίες στα αρχεία καταγραφής του διακομιστή, τα οποία μεταδίδονται από το πρόγραμμα περιήγησης, εκτός εάν το έχετε απενεργοποιήσει:

• Τύπος/έκδοση προγράμματος περιήγησης
• Λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται από τον αιτούντα υπολογιστή
• Αίτημα αρχείου του υπολογιστή
• ο κωδικός απόκρισης http
• τη σελίδα που επισκέφθηκε προηγουμένως (URL παραπομπής)
• Διεύθυνση IP του αιτούντος υπολογιστή
• Ώρα του αιτήματος του διακομιστή

Δεν πραγματοποιείται προσωπική αξιολόγηση των αρχείων καταγραφής του διακομιστή. Τα δεδομένα αυτά δεν μπορούν να αποδοθούν σε συγκεκριμένα πρόσωπα ανά πάσα στιγμή. Τα δεδομένα αυτά δεν συγχωνεύονται με άλλες πηγές δεδομένων, με εξαίρεση την αποθήκευση της διεύθυνσης IP όταν κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σε σχέση με την παραγγελία σας. Κάτι άλλο ισχύει και στο πλαίσιο της χρήσης του ενημερωτικού μας δελτίου.

2.1.2 Cookies, παρακολούθηση, πρόσθετα κοινωνικών μέσων

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies χρησιμοποιούνται για να καταστήσουν τον ιστότοπό μας πιο φιλικό προς το χρήστη, αποτελεσματικότερο και ασφαλέστερο. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και αποθηκεύονται από το πρόγραμμα περιήγησής σας. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης χρησιμοποιούν cookies από προεπιλογή. Μπορείτε να επιτρέψετε ή να απαγορεύσετε τα προσωρινά και τα αποθηκευμένα cookies ανεξάρτητα το ένα από το άλλο στις ρυθμίσεις ασφαλείας. Εάν απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπού μας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε εσάς. Και ορισμένες ιστοσελίδες ενδέχεται να μην εμφανίζονται σωστά. Χρησιμοποιούμε τόσο προσωρινά cookies, τα οποία ισχύουν μόνο για τη διάρκεια της επίσκεψής σας στον ιστότοπο haramgcourt, όσο και cookies που αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται στον υπολογιστή σας για αόριστο χρονικό διάστημα. Τα τελευταία μπορείτε να τα διαγράψετε μόνοι σας ανά πάσα στιγμή. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις οδηγίες στη λειτουργία βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας σχετικά με την πρόληψη και τη διαγραφή των cookies. Τα cookies δεν προκαλούν βλάβη στον υπολογιστή σας και δεν περιέχουν ιούς. Τα cookies δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα και οι πληροφορίες που αποθηκεύονται σε αυτά δεν συνδέονται με τα προσωπικά σας δεδομένα (όνομα, διεύθυνση κ.λπ.). Κάτι άλλο ισχύει στο πλαίσιο της χρήσης του ενημερωτικού μας δελτίου (βλ. παρακάτω).

Σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες κατηγορίες cookies:

Απαραίτητα cookies

Πρόκειται για cookies που είναι απαραίτητα για τη χρήση του ιστότοπου και σας επιτρέπουν να κάνετε πλήρη χρήση του περιεχομένου και των λειτουργιών που προσφέρονται, για παράδειγμα εάν χρειάζεται να εγγραφείτε και να συνδεθείτε για ορισμένες περιοχές του ιστότοπου ή για την παροχή του καλαθιού αγορών. Χωρίς αυτά τα απαραίτητα cookies, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες του ιστοτόπου μας.

Λειτουργικά cookies

Αυτά τα cookies επιτρέπουν την αποθήκευση των ρυθμίσεων που έχετε κάνει για την προβολή του ιστότοπου (όπως η σύνδεση, η γλώσσα, η περιοχή κ.λπ.). Αυτά τα cookies δεν περιέχουν περαιτέρω πληροφορίες και δεν μπορούν να διαβαστούν από τρίτους.

Cookies ανάλυσης

Αυτά τα cookies συλλέγουν στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση για να κατανοήσουν πώς οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπο. Αυτά τα cookies βοηθούν στην παροχή πληροφοριών σχετικά με μετρήσεις όπως ο αριθμός των επισκεπτών, το ποσοστό αναπήδησης, η πηγή επισκεψιμότητας κ.λπ.

Cookies επιδόσεων

Αυτά τα cookies συλλέγουν στατιστικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας, όπως ποιες σελίδες επισκέπτονται συχνότερα και αν έχουν εμφανιστεί σφάλματα. Αυτά τα cookies δεν συλλέγουν πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ως χρήστη. Οι πληροφορίες που συλλέγονται με τα cookies είναι συγκεντρωτικές και συνεπώς ανώνυμες για εμάς. Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται μόνο για τη βελτίωση της απόδοσης του ιστότοπου.

Cookies διαφήμισης και στόχευσης

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για να παρέχουν σε εσάς και τα ενδιαφέροντά σας σχετικές πληροφορίες. Χρησιμοποιούνται επίσης για τον προσδιορισμό της συχνότητας μιας συγκεκριμένης διαφήμισης και της επιτυχίας μιας διαφημιστικής καμπάνιας. Πρόκειται για cookies τρίτων που τίθενται με τη συγκατάθεση του haramgcourt. Τα cookies αποθηκεύουν ότι έχετε επισκεφθεί τον ιστότοπο και μοιράζονται με άλλους παρόχους. Τα cookies διαφήμισης και στόχευσης ενδέχεται να συνδέονται με τη λειτουργικότητα ορισμένων περιεχομένων τρίτων.

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ορίσετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας εάν τα cookies θα γίνονται αποδεκτά ή θα απορρίπτονται. Ελέγξτε τις επιλογές του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο.

2.1.3 Εργαλείο διαχείρισης συναίνεσης (CookieYes)

Χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο διαχείρισης συγκαταθέσεων από τον πάροχο “CookieYes” (CookieYes Limited of 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, United Kingdom, company number 13074037, VAT number GB381305513.) για τη διαχείριση και τεκμηρίωση των συγκαταθέσεων που έχετε δώσει. Χρησιμοποιούμε το CookieYes, μεταξύ άλλων, για να προσφέρουμε ένα λεγόμενο cookie banner, μέσω του οποίου μπορείτε να ορίσετε τις ατομικές προτιμήσεις σας για τα cookies στον ιστότοπό μας. Για το σκοπό αυτό, το CookieYes αποθηκεύει ποια cookies ή κατηγορίες cookies έχουν γίνει αποδεκτά ή απορριφθεί. Αυτό σημαίνει ότι τίθενται μόνο εκείνα τα cookies για τα οποία ο χρήστης έχει ρητά συναινέσει. Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία δεδομένων είναι το άρθρο 6 (1) γ), στ) ΓΚΠΔ.

Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ορίσετε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας εάν τα cookies θα γίνονται αποδεκτά ή θα απορρίπτονται. Ελέγξτε τις επιλογές του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο.

2.1.4 Σύνδεσμοι τρίτων & χρήση των πληροφοριών σας:

Η Υπηρεσία μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους που δεν διαχειριζόμαστε εμείς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν αφορά την πολιτική απορρήτου και άλλες πρακτικές οποιουδήποτε τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένου οποιουδήποτε τρίτου μέρους που διαχειρίζεται οποιονδήποτε ιστότοπο ή υπηρεσία που μπορεί να είναι προσβάσιμος μέσω συνδέσμου στην Υπηρεσία. Σας συμβουλεύουμε να ελέγχετε την πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για το περιεχόμενο, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές οποιουδήποτε ιστότοπου ή υπηρεσίας τρίτου μέρους.

2.2 Σύναψη, εκτέλεση και/ή καταγγελία σύμβασης

2.2.1 Επεξεργασία δεδομένων κατά την παραγγελία αγαθών

Εάν επιθυμείτε να παραγγείλετε αγαθά μέσω της διαδικτυακής πύλης, είναι απαραίτητο για τη σύναψη της σύμβασης να παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, τα οποία χρειαζόμαστε για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Τα υποχρεωτικά δεδομένα που απαιτούνται για τη διεκπεραίωση των συμβάσεων επισημαίνονται ξεχωριστά, τα υπόλοιπα δεδομένα είναι προαιρετικά. Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που παρέχετε για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τα δεδομένα πληρωμής σας στην τράπεζα του οίκου μας ή σε μια χρησιμοποιούμενη υπηρεσία ηλεκτρονικών πληρωμών. Κατά τη χρήση μιας διαδικτυακής υπηρεσίας πληρωμών (π.χ. PayPal) καθώς και κατά την πληρωμή με πιστωτική κάρτα, τα δεδομένα σας θα προωθηθούν στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών για την επεξεργασία των πληρωμών. Η νομική βάση γι’ αυτό είναι το άρθρο 1 του ν. 6 παρ. 1 p. 1 lit. b DS-GVO.

Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την υφιστάμενη σχέση με τον πελάτη. Παρά ταύτα, είμαστε υποχρεωμένοι από την εμπορική και φορολογική νομοθεσία να αποθηκεύουμε τα δεδομένα διεύθυνσης, πληρωμής και παραγγελίας σας για περίοδο δέκα ετών.

Σας προσφέρουμε την αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων σε έναν λογαριασμό πελάτη που προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να εισάγετε ξανά το όνομα και τη διεύθυνσή σας την επόμενη φορά που θα ψωνίσετε. Τα δεδομένα εισάγονται στη συνέχεια αυτόματα στη φόρμα παραγγελίας. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό πελάτη σας ανά πάσα στιγμή. Για να το κάνετε αυτό, απλά στείλτε ένα e-mail στο pingsheng@haramgcourt.com.

2.2.2 Πληροφορίες πληρωμής

Τα δεδομένα πληρωμών θα διαβιβάζονται σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που έχουν ανατεθεί από εμάς για τη διεκπεραίωση των πληρωμών.

Πάροχος υπηρεσιών πληρωμών (Paypal)

Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) ελέγχει την πιστοληπτική ικανότητα και αναλαμβάνει την οικονομική διεκπεραίωση της παραγγελίας. Κατά τη διαδικασία αυτή, διαβιβάζουμε τα ακόλουθα δεδομένα στην Paypal: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληροφορίες πληρωμής, διεύθυνση IP,

2.2.3 Διαβίβαση δεδομένων σε παρόχους υπηρεσιών μεταφοράς

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα υπάρχει σκοπός για την επεξεργασία και είναι απαραίτητο για την υφιστάμενη πελατειακή σχέση. Σε περίπτωση συγκατάθεσης, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα μέχρι την ανάκλησή της. Εάν η επεξεργασία δεδομένων βασίζεται σε έννομο συμφέρον, τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία έως ότου αυτό πάψει να υφίσταται. Επιπλέον, είμαστε υποχρεωμένοι από την εμπορική και φορολογική νομοθεσία να αποθηκεύουμε τα δεδομένα διεύθυνσης, παραγγελίας και πληρωμής σας για περίοδο δέκα ετών.

2.3 Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς

Ωστόσο, η συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί επίσης να είναι απαραίτητη εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε άλλες δωρεάν υπηρεσίες του Haramgcourt:

• κατά την καταχώριση ενός προϊόντος
• κατά την αξιολόγηση ενός προϊόντος
• αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι είναι δική σας ελεύθερη απόφαση αν επιθυμείτε να μας παρέχετε τα δεδομένα σας. Εάν και στο βαθμό που δεν μας παρέχετε τα απαραίτητα δεδομένα για μια συγκεκριμένη υπηρεσία, δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την αντίστοιχη υπηρεσία ή δεν θα μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε πλήρως. Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα μόνο για να σας παρέχουμε την υπηρεσία που ζητήσατε. Η νομική βάση γι’ αυτό είναι το άρθρο 1 του Συντάγματος. 6 παρ. 1 lit. a) DS-GVO. Τα δεδομένα θα διαγραφούν ή θα μπλοκαριστούν αυτόματα σύμφωνα με τις νομικές διατάξεις, εκτός εάν η διαγραφή έρχεται σε σύγκρουση με τις νομικές ή συμβατικές περιόδους διατήρησης.

2.3.1 Διεύθυνση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Προσαρμοσμένο κοινό)

Για στοχευμένη επικοινωνία και διαφήμιση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα ψευδώνυμα της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας κοινοποιούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Κατά τη διαδικασία αυτή δεν διαβιβάζουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή άλλα προσωπικά δεδομένα. Τα ψευδώνυμα μπορούν να αποκρυπτογραφηθούν από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μόνο εάν έχετε ήδη λογαριασμό πελάτη εκεί. Με τον τρόπο αυτό διασφαλίζεται ότι δεν μεταδίδονται προσωπικά δεδομένα που δεν έχει ήδη το δίκτυο.

2.4 Διαδικτυακή παρουσία και βελτιστοποίηση των υπηρεσιών

2.4.1 Google Analytics

Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google, Inc (“Google”). Το Google Analytics χρησιμοποιεί “cookies”, τα οποία είναι αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στον υπολογιστή σας, για να βοηθήσει τον ιστότοπο να αναλύσει τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση ενός ιστότοπου από εσάς μεταδίδονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Ωστόσο, σε περίπτωση που η ανωνυμοποίηση IP είναι ενεργοποιημένη σε αυτόν τον ιστότοπο, η διεύθυνση IP σας θα περικόπτεται εκ των προτέρων από την Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις η πλήρης διεύθυνση IP θα μεταδοθεί σε διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και θα συντομευτεί εκεί. Για λογαριασμό του διαχειριστή ενός δικτυακού τόπου, η Google θα χρησιμοποιήσει αυτές τις πληροφορίες με σκοπό την αξιολόγηση της χρήσης του δικτυακού τόπου από εσάς, τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του δικτυακού τόπου και την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται με τη δραστηριότητα του δικτυακού τόπου και τη χρήση του διαδικτύου στον διαχειριστή του δικτυακού τόπου.

Η διεύθυνση IP που διαβιβάζεται από το πρόγραμμα περιήγησής σας ως μέρος του Google Analytics δεν θα συγχωνευθεί με άλλα δεδομένα της Google, όπως έχει δηλώσει η Google.

Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των cookies επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής σας, ωστόσο λάβετε υπόψη ότι εάν το κάνετε αυτό, ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλήρη λειτουργικότητα αυτού του ιστότοπου.

Οι ιστότοποι χρησιμοποιούν το Google Analytics με την επέκταση “_anonymizeIp()”. Αυτό σημαίνει ότι οι διευθύνσεις IP επεξεργάζονται σε συντετμημένη μορφή, πράγμα που σημαίνει ότι οι προσωπικές αναφορές μπορούν να αποκλειστούν. Εάν τα δεδομένα που συλλέγονται για εσάς σχετίζονται με κάποιο πρόσωπο, αυτό αποκλείεται αμέσως και τα προσωπικά δεδομένα διαγράφονται αμέσως.

Χρησιμοποιούμε το Google Analytics για να αναλύουμε και να βελτιώνουμε τακτικά τη χρήση του ιστότοπού μας. Τα στατιστικά στοιχεία που λαμβάνουμε μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε την προσφορά μας και να την κάνουμε πιο ενδιαφέρουσα για εσάς ως χρήστη.

Εφόσον η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται εκτός της ΕΕ/ΕΟΧ και δεν υπάρχει επίπεδο προστασίας δεδομένων που να αντιστοιχεί στο ευρωπαϊκό πρότυπο, έχουμε συνάψει με τον πάροχο υπηρεσιών συμβατικές ρήτρες του προτύπου της ΕΕ για τη θέσπιση κατάλληλου επιπέδου προστασίας δεδομένων. Η μητρική εταιρεία της Google Ireland, η Google LLC, εδρεύει στην Καλιφόρνια των ΗΠΑ. Δεν μπορεί να αποκλειστεί η διαβίβαση δεδομένων στις ΗΠΑ και η πρόσβαση των αμερικανικών αρχών στα δεδομένα που αποθηκεύει η Google. Οι ΗΠΑ θεωρούνται επί του παρόντος τρίτη χώρα από την άποψη της προστασίας των δεδομένων. Δεν έχετε εκεί τα ίδια δικαιώματα με εκείνα εντός της ΕΕ/ΕΟΧ. Ενδέχεται να μην έχετε κανένα ένδικο μέσο κατά της πρόσβασης των αρχών.

Πληροφορίες τρίτων: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ιρλανδία, Φαξ: +353 (1) 436 1001. Όροι και προϋποθέσεις χρήσης: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, επισκόπηση της πολιτικής απορρήτου: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, και πολιτική απορρήτου: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.5 Διαδικτυακό μάρκετινγκ

Προκειμένου να δημιουργήσουμε μια προσφορά μάρκετινγκ που να συνδέεται όσο το δυνατόν περισσότερο με τα ενδιαφέροντα, χρησιμοποιούμε διάφορες τεχνολογίες και μορφές διαφήμισης για σκοπούς μάρκετινγκ.

2.5.1 Πλατφόρμα μάρκετινγκ της Google

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την πλατφόρμα μάρκετινγκ της Google (“GMP”) ως εργαλείο διαδικτυακού μάρκετινγκ (φορέας εκμετάλλευσης Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ιρλανδία στο εξής “Google”). Αυτή η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί την πλατφόρμα μάρκετινγκ Google (“GMP”) ως εργαλείο διαδικτυακού μάρκετινγκ (φορέας εκμετάλλευσης Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland nachfolgend “Google”).

Η Google χρησιμοποιεί cookies για την προβολή σχετικών διαφημίσεων στους χρήστες, για να αποτρέψει έναν χρήστη από το να δει τις ίδιες διαφημίσεις περισσότερες από μία φορές και για να βελτιώσει τη διαχείριση εκστρατειών. Αυτές οι διαφημίσεις καταγράφονται μέσω ενός αναγνωριστικού cookie, το οποίο επιτρέπει στην Google να δει ποιες διαφημίσεις προβάλλονται σε ποιο πρόγραμμα περιήγησης.

Με τη βοήθεια του αναγνωριστικού cookie, η Google μπορεί επίσης να καταγράφει τις λεγόμενες μετατροπές. Αυτό αναλύει εάν ένας χρήστης που βλέπει μια διαφήμιση της Google επισκέπτεται αργότερα τον ιστότοπο του διαφημιζόμενου και πραγματοποιεί εκεί μια αγορά. Σύμφωνα με την Google, τα cookies GMP δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη δημιουργεί απευθείας σύνδεση με την Google μέσω της πλατφόρμας Google Marketig. Αυτή η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται από την Google, γι’ αυτό και δεν έχουμε καμία επιρροή στο εύρος και τη χρήση των δεδομένων. Με τη χρήση του GMP, η Google επεξεργάζεται τις πληροφορίες ότι ο χρήστης έχει καλέσει έναν συγκεκριμένο ιστότοπο ή έχει κάνει κλικ σε μια συγκεκριμένη διαφήμιση. Εάν ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στη Google ή σε μια υπηρεσία της Google, η επίσκεψη μπορεί να αποδοθεί στο λογαριασμό του χρήστη. Ακόμη και αν ο χρήστης δεν είναι εγγεγραμμένος στη Google, είναι πιθανό η διεύθυνση IP να καταγραφεί και να υποβληθεί σε επεξεργασία από τη Google.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τη νομική βάση του Άρθρου. 6 παρ. 1 α) ΓΚΠΔ.

Η Google χρησιμοποιεί cookies για να εμφανίζει σχετικές διαφημίσεις στους χρήστες, να αποτρέπει έναν χρήστη από το να βλέπει τις ίδιες διαφημίσεις πολλές φορές και να βελτιώνει τη διαχείριση των καμπανιών. Αυτές οι διαφημίσεις παρακολουθούνται χρησιμοποιώντας ένα αναγνωριστικό cookie, το οποίο επιτρέπει στην Google να δει ποιες διαφημίσεις έχουν εμφανιστεί σε ποιο πρόγραμμα περιήγησης.

Η Google μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσει το αναγνωριστικό cookie για την παρακολούθηση των μετατροπών. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση του κατά πόσον ένας χρήστης που βλέπει μια διαφήμιση από τη Google επισκέπτεται αργότερα τον ιστότοπο του διαφημιζόμενου και πραγματοποιεί εκεί μια αγορά. Σύμφωνα με την Google, τα cookies GMP δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Το πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη δημιουργεί απευθείας σύνδεση με την Google μέσω της πλατφόρμας μάρκετινγκ της Google. Αυτή η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται από την Google, γι’ αυτό και δεν έχουμε καμία επιρροή στην έκταση και τη χρήση των δεδομένων. Με τη χρήση του GMP, η Google επεξεργάζεται τις πληροφορίες ότι ο χρήστης έχει αποκτήσει πρόσβαση σε συγκεκριμένο ιστότοπο ή έχει κάνει κλικ σε συγκεκριμένη διαφήμιση. Εάν ο χρήστης είναι εγγεγραμμένος στη Google ή σε μια υπηρεσία της Google, η επίσκεψη μπορεί να αντιστοιχιστεί στο λογαριασμό του χρήστη. Ακόμη και αν ο χρήστης δεν είναι εγγεγραμμένος στη Google, είναι πιθανό η διεύθυνση IP να καταγραφεί και να υποβληθεί σε επεξεργασία από τη Google.

Η επεξεργασία των δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τη νομική βάση που ορίζεται στο άρθρο. 6(1)(α) GDPR.

2.5.2 Google Ads Remarketing

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί την τεχνολογία επαναγοράς της Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ, “Google”). Μέσω αυτής της τεχνολογίας, οι χρήστες που έχουν ήδη επισκεφθεί τον ιστότοπο και τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας και ενδιαφέρονται για την προσφορά απευθύνονται εκ νέου μέσω στοχευμένης διαφήμισης στις σελίδες του δικτύου συνεργατών της Google. Η διαφήμιση εμφανίζεται μέσω της χρήσης cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του χρήστη. Με τη βοήθεια των αρχείων κειμένου μπορεί να αναλυθεί η συμπεριφορά του χρήστη κατά την επίσκεψή του στον ιστότοπο και στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για στοχευμένες συστάσεις προϊόντων και διαφημίσεις βάσει ενδιαφέροντος.

Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφήμιση βάσει ενδιαφέροντος, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies τρίτων μερών επισκεπτόμενοι τη σελίδα εξαίρεσης της Πρωτοβουλίας Διαφήμισης Δικτύου.

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συναινείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας από την Google με τον τρόπο και για τους σκοπούς που ορίζονται παραπάνω. Η νομική βάση για τη χρήση είναι το άρθρο 1 του Συντάγματος. 6 παρ. 1 p. 1 lit. a DS-GVO. Το έννομο συμφέρον μας προκύπτει από τους προαναφερθέντες σκοπούς.

Σημειώστε ότι η Google έχει τις δικές της πολιτικές απορρήτου, οι οποίες είναι ανεξάρτητες από τις δικές μας. Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για αυτές τις πολιτικές και διαδικασίες. Παρακαλούμε ενημερωθείτε για την πολιτική απορρήτου της Google πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας.

2.5.3 Παρακολούθηση μετατροπής Google

Ως πελάτης του AdWords, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Conversion Tracking, μια υπηρεσία ανάλυσης που παρέχεται από την Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ΗΠΑ, “Google”). Η Google Adwords εγκαθιστά ένα cookie στον υπολογιστή σας (“cookie μετατροπής”) εάν έχετε αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπό μας μέσω μιας διαφήμισης της Google. Αυτά τα cookies χάνουν την εγκυρότητά τους μετά από 30 ημέρες και δεν χρησιμοποιούνται για προσωπική αναγνώριση. Εάν επισκεφθείτε ορισμένες σελίδες μας και το cookie δεν έχει ακόμη λήξει, εμείς και η Google μπορούμε να αναγνωρίσουμε ότι κάποιος έκανε κλικ στη διαφήμιση και έτσι ανακατευθύνθηκε στον ιστότοπό μας. Κάθε πελάτης του AdWords λαμβάνει ένα διαφορετικό cookie. Επομένως, τα cookies δεν μπορούν να εντοπιστούν σε όλους τους ιστότοπους των πελατών της AdWords. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται με τη χρήση του cookie μετατροπής χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία στατιστικών μετατροπής για τους πελάτες AdWords που έχουν επιλέξει την παρακολούθηση μετατροπής. Οι πελάτες της AdWords μαθαίνουν το συνολικό αριθμό των χρηστών που έκαναν κλικ στη διαφήμισή τους και ανακατευθύνθηκαν σε μια σελίδα με ετικέτα παρακολούθησης μετατροπών. Ωστόσο, δεν λαμβάνουν καμία πληροφορία με την οποία οι χρήστες μπορούν να ταυτοποιηθούν προσωπικά. Εάν δεν επιθυμείτε να συμμετάσχετε στη διαδικασία παρακολούθησης, μπορείτε επίσης να αρνηθείτε τη ρύθμιση ενός cookie που απαιτείται για το σκοπό αυτό – για παράδειγμα, μέσω μιας ρύθμισης του προγράμματος περιήγησης που γενικά απενεργοποιεί την αυτόματη ρύθμιση των cookies. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τα cookies για την παρακολούθηση μετατροπών, ρυθμίζοντας το πρόγραμμα περιήγησής σας να αποκλείει τα cookies από τον τομέα “googleadservices.com”.

2.5.4 Google AdSense

Χρησιμοποιούμε το Google AdSense ως υπηρεσία διαδικτυακής διαφήμισης για την προβολή μεμονωμένων διαφημίσεων. Πρόκειται για μια υπηρεσία της Google που παρέχεται από την Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland. Κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας, επεξεργάζονται στατιστικές πληροφορίες των χρηστών, προκειμένου να είναι δυνατή η προβολή ενδιαφέρουσας και σχετικής διαφήμισης. Οι διαφημίσεις Google AdSense φέρουν πάντα την ένδειξη “διαφημίσεις Google” και είναι αναγνωρίσιμες. Η Google λαμβάνει τις πληροφορίες ότι ένας χρήστης έχει αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπό μας. Για το σκοπό αυτό, η Google χρησιμοποιεί ένα web beacon για να τοποθετήσει ένα cookie στη συσκευή του χρήστη. Εάν ο χρήστης είναι συνδεδεμένος στο λογαριασμό του στη Google, τα δεδομένα μπορούν να αποδοθούν άμεσα σε ένα πρόσωπο. Η νομική βάση για αυτή την επεξεργασία είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ. Χρησιμοποιούμε τα cookies που απαιτούνται για αυτή την υπηρεσία μόνο εάν ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του για αυτό. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί ή να αλλάξει ανά πάσα στιγμή στο banner των cookies.

2.6 Λογαριασμός πελάτη

Με την εγγραφή σας στο haramgcourt, δημιουργείτε έναν προσωπικό λογαριασμό πελάτη. Η εγγραφή στο haramgcourt είναι δυνατή στο πλαίσιο μιας παραγγελίας ή ανά πάσα στιγμή ανεξάρτητα από μια αγορά.

2.6.1 Συλλογή δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε αυτά τα δεδομένα
Για να εγγραφείτε στο haramgcourt, επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες υποχρεωτικές πληροφορίες από εσάς:

• Όνομα, μικρό όνομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Επιπλέον, μετά το άνοιγμα ενός λογαριασμού, μπορείτε να αποθηκεύσετε επιπλέον δεδομένα διεύθυνσης για την εκτέλεση συναλλαγών εντολών. Οι αντίστοιχες κατηγορίες δεδομένων είναι οι εξής:

• Διεύθυνση τιμολογίου
• Διεύθυνση παράδοσης
• Διαδικασίες παραγγελίας

2.6.2 Σκοποί επεξεργασίας

• Επεξεργασία συμβάσεων
• Για τη διεύθυνση παράδοσης του προϊόντος και τον υπεύθυνο επικοινωνίας
• Αποστολή διαφημίσεων μέσω e-mail
• Συμμόρφωση με τους θεσμοθετημένους κανονισμούς
• Εξατομίκευση της προσέγγισης του πελάτη
• Εξατομίκευση
• Προσωπικά συγχαρητήρια για τα γενέθλια

2.6.3 Νομική βάση

Η επεξεργασία των δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την επεξεργασία του haramgcourt για την εκπλήρωση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 εδ. β ΓΚΠΔ). Εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για διαφήμιση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο πλαίσιο του haramgcourt, η συγκατάθεση αυτή αποτελεί τη νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων (άρθρο 6 παρ. 1 εδ. α ΓΚΠΔ). Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή. Εάν η επεξεργασία διενεργείται με σκοπό τη συμμόρφωση με νομικούς κανονισμούς, το άρθρο 3 του ν. 6 παράγραφος 1 στοιχείο γ) ΓΚΠΔ αποτελεί τη νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων.

2.7  Payments 

Η επεξεργασία πληρωμών ακολουθεί τις υψηλότερες απαιτήσεις ασφαλείας. Όλη η μετάδοση δεδομένων κρυπτογραφείται με SSL 256 bit και προστατεύεται έτσι από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων.

Επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες πληρωμής σας για τους σκοπούς της επεξεργασίας πληρωμών. Ανάλογα με τη μέθοδο πληρωμής, ενδέχεται να διαβιβάσουμε τις πληροφορίες πληρωμής σας σε τρίτους (π.χ. στην περίπτωση πληρωμής με πιστωτική κάρτα στον πάροχο της πιστωτικής σας κάρτας).

Η νομική βάση για την εν λόγω επεξεργασία δεδομένων είναι το άρθρο. 6(1)(a), Art. 6(1)(β), ΓΚΠΔ και το άρθρο 6(1)(β) του ΓΚΠΔ. 6(1)(στ) GDPR.

2.7.1 Paypal

Κατά την πληρωμή μέσω Paypal, τα δεδομένα πληρωμής σας θα προωθηθούν στην Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) στο πλαίσιο της επεξεργασίας της πληρωμής. Η Paypal διατηρεί το δικαίωμα να πραγματοποιήσει έλεγχο της πιστοληπτικής ικανότητας για τις διάφορες μεθόδους πληρωμής πιστωτική κάρτα μέσω Paypal, άμεση χρέωση μέσω Paypal ή – εφόσον προσφέρεται – “αγορά επί πιστώσει” μέσω Paypal. Η Paypal χρησιμοποιεί το αποτέλεσμα των πληροφοριών σε σχέση με μια στατιστική πιθανότητα μη πληρωμής για να αποφασίσει ποιες μέθοδοι πληρωμής προσφέρονται. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον χειρισμό των δεδομένων στη δήλωση προστασίας δεδομένων της Paypal.

3 ΔΙΆΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΉΚΕΥΣΗΣ

Τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την υφιστάμενη σχέση με τον πελάτη, εκτός εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας ή έχουμε έννομο συμφέρον για περαιτέρω επεξεργασία. Στην περίπτωση αυτή, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή μέχρι να αντιταχθείτε στα έννομα συμφέροντά μας. Παρά τα ανωτέρω, είμαστε υποχρεωμένοι από την εμπορική και φορολογική νομοθεσία να αποθηκεύουμε τα δεδομένα διεύθυνσης, πληρωμής και παραγγελίας σας για περίοδο δέκα ετών.

4 ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Συγκεκριμένα, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα ενημέρωσης σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής σύμφωνα με το άρθρο. 16 και 17 ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα αντίρρησης σύμφωνα με το άρθρο 21 του ΓΚΠΔ
• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 του ΓΚΠΔ
• Καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ

Όλα τα δικαιώματα μπορούν να ασκηθούν χρησιμοποιώντας τα παρεχόμενα στοιχεία επικοινωνίας.

5  CONTACT 

Η εμπιστοσύνη σας είναι σημαντική για εμάς. Ως εκ τούτου, θα θέλαμε ανά πάσα στιγμή να απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν έχετε ερωτήσεις που δεν απαντώνται από την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων ή εάν θέλετε λεπτομερέστερες πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο σημείο, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση που αναφέρεται παραπάνω.