Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones

Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio completo.

Nota: Tenga en cuenta que debe devolver cada artículo en el mismo estado en que lo recibió. Esto significa que los artículos nuevos deben devolverse nuevos, sin usar y completos.

Hay determinadas situaciones en las que sólo se conceden devoluciones parciales:

Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por motivos que no se deban a un error nuestro.
Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega

¿Acepta haramgcourt devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos.

¿Acepta haramgcourt cambios?
No, no aceptamos cambios

Tasa de reposición ：Sin coste.

Cómo devolver o reembolsar

Derecho a rescindir el presente contrato de compraventa
Tiene derecho a rescindir el presente contrato de compraventa en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El citado plazo de 30 días comenzará a contar a partir de la fecha en que usted o un tercero designado por usted, distinto del repartidor, haya aceptado el último envío de los bienes que usted encargó.
Para hacer valer su derecho a rescindir el presente contrato de compra, envíenos una notificación inequívoca por correo postal, electrónico, etc., a la dirección siguiente
Haramgcourt
Tienda Online
Dirección：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China
Teléfono：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
En este caso, le confirmaremos la recepción de su cancelación a la mayor brevedad, también le indicaremos la ubicación del almacén de devolución más cercano en función de su ubicación. por ejemplo, por correo electrónico.
Para cumplir con el plazo de preaviso, recuerde enviar la notificación antes de que expire dicho plazo.

Consecuencias de las anulaciones
Si cancela este contrato de compraventa, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío, sin demora y, como mínimo, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que hayamos recibido su cancelación. Para reembolsarle los pagos mencionados utilizaremos el mismo método que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted. En ningún caso cobraremos comisión alguna por dicho reembolso. Nos reservamos el derecho a negarnos a efectuar dicho reembolso hasta que recibamos los bienes devueltos o hasta que usted presente una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué fecha sea anterior.
Deberá devolver los bienes a la dirección del almacén que le indiquemos en el correo electrónico （Le enviaremos por correo electrónico el almacén más cercano a su ubicación geográfica en un plazo de 2 días laborables a partir de su solicitud de devolución/reembolso.）, con prontitud y a más tardar 30 días después de la fecha en la que nos notificó su cancelación. El plazo de devolución de los bienes se cumplirá si envía los bienes antes de que expire el plazo de 30 días.
Nosotros asumiremos los costes de devolución de los bienes. Usted se compromete a asumir todos los costes de cualquier pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor es consecuencia de una manipulación de los bienes que no era necesaria para evaluar la naturaleza, las características y la funcionalidad de los bienes.

Pedir productos de haramgcourt.com. Los consumidores que completaron sus compras con el pago de Paypal . Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de correo electrónico ( pingsheng@haramgcourt.com ). dentro de 2 días hábiles vamos a procesar su solicitud de reembolso / devolución. Confirmaremos su solicitud y, dependiendo de su ubicación, le indicaremos nuestro almacén más cercano a su localidad, donde deberá enviarnos el producto.

Los reembolsos se abonarán automáticamente en su cuenta de pago..

los gastos de envío del artículo y de devolución corren por nuestra cuenta.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso?

7 días (días laborables)

Reembolsos atrasados o no efectuados

Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria (normalmente por motivos de tramitación bancaria).

Si los fondos siguen sin estar disponibles 7 días laborables después de la aprobación de la solicitud de reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos a verificar el motivo. ( pingsheng@haramgcourt.com )

¿Dónde está mi paquete?

Alemania, la entrega suele tardar de 1 a 3 días laborables. El método de envío utilizado es: DHL

En casos excepcionales, la entrega puede retrasarse unos días. Puede realizar el seguimiento de la entrega utilizando el número de envío de DHL que encontrará en su correo electrónico de envío. Si no puede seguir el estado de su pedido, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Sólo tiene que hacer el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento de DHL que le proporcionamos por correo electrónico. Si no ha recibido un número de seguimiento después de 7 días laborables, envíe un correo electrónico a pingsheng@haramgcourt.com y le ayudaremos a partir de ahí.

¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

Envío gratuito.

Países admitidos:

Alemania