PREGUNTAS FRECUENTES

Bienvenido a la sección de preguntas frecuentes (FAQ) de haramgcourt. Aquí hemos recopilado las respuestas a las preguntas más frecuentes, con el objetivo de proporcionarle información rápida y valiosa.

PEDIDOS Y ENVÍOS

P:¿Desde dónde se envía mi pedido?
R: La mercancía se almacena en un depósito alemán y su pedido se enviará desde Alemania para garantizarle la llegada más rápida posible.

P: ¿Puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
R: Sí, cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con los datos de seguimiento. Puede hacer el seguimiento de su pedido en Track Your Order. Allí encontrará la información de seguimiento de cada pedido.

P: ¿Qué métodos de pago aceptan?
R: Aceptamos Paypal.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

P: ¿Cuál es la política de devoluciones de haramgcourt?
R: Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 30 días a partir de la recepción del pedido. Visite nuestra política de devoluciones en el enlace proporcionado Página depolítica de reembolsos y devoluciones para obtener más detalles.

P: ¿Cómo puedo iniciar una devolución o un cambio?
R: Para iniciar una devolución o un cambio, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y envíe un correo electrónico a pingsheng@haramgcourt.com. Le enviaremos por correo electrónico el almacén más cercano a su ubicación geográfica en un plazo de 2 días laborables a partir de su solicitud de devolución/reembolso.

P: ¿Cuánto tardará mi reembolso?
R: Si se procesa un reembolso de su pedido, espere hasta 7 días laborables para que los fondos se abonen de nuevo en su cuenta.

Si tiene alguna otra pregunta o necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Gracias por elegir haramgcourt.

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Correo electrónico： pingsheng@haramgcourt.com