Servicevoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN
1. SCOPE
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op afhandeling via de webwinkel van Haramgcourt. Van toepassing is steeds de versie van deze Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het plaatsen van de bestelling.
1.2 De goederen in de online shop worden uitsluitend aangeboden aan eindconsumenten. Haramgcourt behoudt zich dan ook uitdrukkelijk het recht voor om de goederen uitsluitend in reguliere huishoudelijke hoeveelheden aan de Klant aan te bieden en te leveren. Voor de toepassing van deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder (i) “Consument”: iedere natuurlijke persoon die een koopovereenkomst aangaat voor doeleinden die niet overwegend zijn/haar bedrijfs- of zelfstandige activiteiten betreffen, en (ii) “Ondernemer”: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon of vennootschap die de overeenkomst aangaat in de uitoefening van zijn/haar bedrijfs- of zelfstandige activiteiten.
1.3 De goederen in de online shop worden momenteel uitsluitend aangeboden aan Klanten die hun gewone verblijfplaats hebben in een van de bezorgregio’s van Haramgcourt en die een bezorgadres in een van deze regio’s kunnen opgeven. Verdere leveringsbeperkingen worden uiteengezet onder 4. hieronder.
2. KOOPOVEREENKOMST
2.1 Als de Klant PayPal als betaalmethode heeft geselecteerd, komt de koopovereenkomst tot stand wanneer de Klant op de knop “Nu kopen” klikt.
2.2 In het geval Klant een bestelling plaatst voor specifieke goederen die niet beschikbaar zijn op het moment dat Klant de bestelling plaatst, behoudt Haramgcourt zich het recht voor om de bestelling van Klant te weigeren. In dit geval zal Haramgcourt de Klant hiervan onverwijld op de hoogte brengen en het geld dat de Klant heeft betaald voor de geannuleerde bestelling terugbetalen.
2.3 Haramgcourt accepteert geen bestellingen van Klanten die jonger zijn dan 18 jaar op het moment dat de bestelling wordt geplaatst.
2.4 De taal van de koopovereenkomst is afhankelijk van de taal die aan de Klant wordt aangeboden in de online shop. Haramgcourt behoudt zich het recht voor om de Klant facturen en leveringsbonnen te bezorgen in de taal van het desbetreffende land.
2.5 Haramgcourt bewaart de respectievelijke contractvoorwaarden en Algemene Voorwaarden niet zodanig dat deze te allen tijde na uitvoering van de overeenkomst beschikbaar zijn. Alleen de respectievelijke geactualiseerde contractvoorwaarden en Algemene Voorwaarden zullen beschikbaar zijn.
3. ANNULERINGSVOORWAARDEN VOOR CONSUMENTEN
3.1 Het recht van een Consument om bestellingen te annuleren wordt uiteengezet in de annuleringsvoorwaarden hieronder:
Annuleringsvoorwaarden
Recht om deze koopovereenkomst te annuleren
Je hebt het recht om deze koopovereenkomst binnen 30 dagen zonder opgaaf van reden te ontbinden.
De voornoemde periode van 30 dagen gaat in op de datum waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de bezorger is, de laatste zending van de door u bestelde goederen heeft geaccepteerd.
Om uw recht op annulering van deze koopovereenkomst uit te oefenen, stuurt u een ondubbelzinnige kennisgeving per post, e-mail, enz. aan ons op het volgende adres
Haramgcourt
Online Shop
Adres：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China
Telefoon：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
In dit geval zullen wij de ontvangst van uw annulering onmiddellijk bevestigen en u de locatie van het dichtstbijzijnde retourmagazijn op basis van uw locatie meedelen. bijvoorbeeld per e-mail.
Om te voldoen aan de opzegtermijn, dient u eraan te denken de kennisgeving te verzenden voordat deze termijn is verstreken.
Gevolgen van annuleringen
Als u deze koopovereenkomst annuleert, zullen wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten, onmiddellijk en in ieder geval binnen 30 dagen na de datum waarop wij uw annulering hebben ontvangen, aan u terugbetalen. Voor de terugbetaling van bovengenoemde betalingen gebruiken we dezelfde methode die u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen. In geen geval brengen wij kosten in rekening voor een dergelijke terugbetaling. We behouden ons het recht voor om een dergelijke terugbetaling te weigeren totdat we de geretourneerde goederen hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van welke datum eerder valt.
U moet de goederen retourneren naar het magazijnadres dat we u in de e-mail hebben meegedeeld (We sturen u binnen 2 werkdagen na uw verzoek om retournering/terugbetaling per e-mail het dichtstbijzijnde magazijn in de buurt van uw geografische locatie), onmiddellijk en niet later dan 30 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte hebt gesteld van uw annulering. De termijn voor het retourneren van de goederen wordt nageleefd als u de goederen opstuurt voordat de termijn van 30 dagen is verstreken.
Wij nemen de kosten voor het retourneren van de goederen naar ons. U neemt alle kosten op u voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van het hanteren van de goederen op een manier die niet nodig was om de aard, kenmerken en functionaliteit van de goederen te beoordelen.
Einde van de annuleringsvoorwaarden
3.2 Volgens § 312g van het Burgerlijk Wetboek van Duitsland (Bürgerliches Gesetzbuch) heeft de Klant niet het recht om een bestelling te annuleren indien
a) de goederen niet geprefabriceerd zijn en de productie van dergelijke goederen in hoge mate gebaseerd is op de individuele keuze of definitie van de Klant, of als de goederen zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de Klant; en/of
b) de goederen voor levering verzegeld waren en om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor retourzending als de verzegeling na levering door de Klant is verwijderd.
4. LEVERING, LEVERINGSTERMIJNEN, BESCHIKBAARHEID VAN GOEDEREN
4.1 Leveringen vinden uitsluitend plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres en alleen indien dit adres zich bevindt in een van de afleverregio’s van Haramgcourt. Details met betrekking tot de leveringsregio’s worden gespecificeerd op de pagina Restitutie- en Retourbeleid. Haramgcourt behoudt zich het recht voor om redelijke deelleveringen uit te voeren. In dit geval zal Haramgcourt de Klant hiervan op de hoogte brengen in de verzendbevestiging.
4.2 Als onderdeel van het bestelproces zal Haramgcourt de Klant informeren over de leveringstermijn. Haramgcourt zal de Klant onmiddellijk op de hoogte brengen van elke vertraging in de levering als gevolg van overmacht of andere incidenten waarvoor Haramgcourt niet verantwoordelijk is en zal de Klant een redelijke nieuwe leveringstermijn geven in overeenstemming met de omstandigheden van de vertraging. Indien de goederen niet binnen deze nieuwe leveringstermijn kunnen worden geleverd om redenen waarvoor Haramgcourt niet verantwoordelijk is, kan Haramgcourt de koopovereenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden. In dit geval zal Haramgcourt de Klant alle gedane betalingen onverwijld terugbetalen. Als van de Klant niet kan worden verwacht dat hij de vertraagde levering aanvaardt, kan de Klant de koopovereenkomst ontbinden door Haramgcourt hiervan in tekstvorm (per brief, e-mail) op de hoogte te stellen. De overige wettelijke rechten van de Klant blijven onaangetast.
5. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN
5.1 De prijzen die gelden op het moment dat de bestellingen worden geplaatst, zijn van toepassing. Alle prijzen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting.
5.2 Alle extra kosten die worden gemaakt voor diensten die worden aangeboden door Haramgcourt in de online shop en die worden aangevraagd door de klant, moeten worden vermeld in het bestelformulier en worden gedragen door de klant. Onze verkoopprijs is inclusief de verzendkosten, dus klanten hoeven geen verzendkosten te betalen.Details met betrekking tot verzendkosten worden gespecificeerd op de pagina Verzendbeleid.
6. BETALING EN BETAALMETHODEN
6.1 Haramgcourt biedt de volgende betaalmethoden: PayPal. Afhankelijk van de kredietwaardigheidscontrole en de waarde van de bestelling kan Haramgcourt de aan de Klant aangeboden betalingsmogelijkheden beperken. De terugbetaling van het gefactureerde bedrag zal gebeuren via de door de Klant gekozen betalingswijze.
6.2 Als de Klant PayPal kiest, worden de goederen verzonden onder voorbehoud van ontvangst van de betalingsbevestiging door PayPal.
6.3 De Klant is slechts gerechtigd tot verrekening indien zijn tegenvorderingen rechtsgeldig zijn vastgesteld, onbetwist zijn of schriftelijk door Haramgcourt zijn erkend. Bovendien kan de Klant zijn/haar recht om betalingen in te houden alleen uitoefenen voor zover de respectieve tegenvordering is gebaseerd op dezelfde koopovereenkomst.
7. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Geleverde goederen blijven eigendom van Haramgcourt totdat alle vorderingen uit hoofde van koopovereenkomsten zijn voldaan.
8. WARRANTY
8.1 In het geval van gebreken aan de geleverde goederen, zijn de rechten van de Klant om aanvullende prestaties of een prijsvermindering te eisen of om de koopovereenkomst te ontbinden onderworpen aan de toepasselijke wetgeving. In het kader van zijn recht om nakoming te vorderen kan de Klant vervanging of herstel van de gebreken verlangen. Haramgcourt heeft echter het recht om een vervangend product te leveren indien het herstellen van de gebreken niet redelijk zou zijn.
8.2 Alle garantieclaims vervallen één jaar na levering van de goederen.
9. LIABILITY
9.1 haramgcourt is alleen aansprakelijk voor schade zoals gespecificeerd onder a) tot en met d) hieronder:(a) in geval van dood, lichamelijk letsel en/of schade aan de gezondheid alsmede in geval van schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid;
b) in geval van schade als gevolg van het niet nakomen van schriftelijk vastgelegde garanties voor de onder de garantie vallende vermogensbelangen van de Klant die haramgcourt bekend waren op het moment dat de garantie werd afgegeven;
c) in geval van productaansprakelijkheid zoals uiteengezet in de productaansprakelijkheidswetgeving van Duitsland;
d) in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen als gevolg van lichte nalatigheid. De aansprakelijkheid voor schade is beperkt tot de omvang van de schade die haramgcourt normaliter had moeten voorzien op het moment dat de koopovereenkomst werd gesloten op basis van de omstandigheden die op dat moment bekend waren. Essentiële contractuele verplichtingen zijn essentiële verplichtingen voor het sluiten van de koopovereenkomst waarop de Klant mocht vertrouwen.
9.2 In alle andere gevallen is de aansprakelijkheid van haramgcourt voor schade uitgesloten, ongeacht de rechtsgrond.
9.3 In het hierboven onder 9.1 d) genoemde geval verjaren vorderingen tot schadevergoeding en schadeloosstelling na twaalf maanden. Het begin van een dergelijke verjaringstermijn is onderworpen aan § 199 van het Burgerlijk Wetboek van Duitsland.
9.4 Voor zover de aansprakelijkheid van haramgcourt is uitgesloten op grond van deze Algemene Voorwaarden, geldt hetzelfde voor de aansprakelijkheid van haar medewerkers en agenten, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, personeelsleden.
10. KLANTBEOORDELINGEN EN OPMERKINGEN IN DE ONLINE SHOP
Als u inhoud op de Website plaatst of materiaal indient, verleent u, tenzij anders is bepaald,:
haramgcourt het niet-exclusieve, eeuwigdurende, royaltyvrije, sublicentieerbare en overdraagbare recht om dergelijke inhoud wereldwijd in alle media te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, aan te passen, te publiceren, te vertalen, er afgeleide werken van te maken, te distribueren en weer te geven.
U stemt ermee in dat de rechten die u hierboven hebt verleend, onherroepelijk worden verleend gedurende de beschermingstermijn van uw intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot dergelijke inhoud en materialen.
11. PRIVACY
11.1 Alle persoonlijke gegevens die door de Klant worden verstrekt, zullen uitsluitend worden verzameld, gebruikt en verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
11.2 Voor de uitvoering van de overeenkomst met Klant is het noodzakelijk om persoonsgegevens van Klant te verwerken. Haramgcourt verwerkt de contract-, bestel- en betaalgegevens van de Klant. De rechtsgrondslag voor de verwerking van de persoonsgegevens is de overeenkomst tussen Haramgcourt en de Klant. In overeenstemming met artikel 6 para. 1 (b) Algemene Verordening Gegevensbescherming. Vanwege de wettelijke bewaarplicht op grond van de handels- en belastingwet worden de persoonsgegevens van de klant die worden verwerkt in verband met het contract 10 jaar bewaard. Afgezien daarvan worden de persoonsgegevens alleen verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, eventuele andere contractuele overeenkomsten tussen Haramgcourt en de Klant of de toestemming van de Klant.
11.3 Details over de omvang van de verwerking van de persoonsgegevens van de Klant worden beschreven in het Privacybeleid op onze Homepage.
12. KLACHTEN/GESCHILLENBESLECHTING
De Europese Commissie heeft een platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting aangeboden op de link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Dit biedt consumenten de mogelijkheid om eventuele geschillen in verband met hun onlinebestellingen in eerste instantie zonder gerechtelijke tussenkomst op te lossen.
We zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een arbitragecommissie voor consumenten.
Als je vragen hebt, kun je contact met ons opnemen via de contact-e-mail.
13. SLOTBEPALINGEN
13.1 Haramgcourt en de Klant komen overeen dat de wetten van China van toepassing zijn onder uitsluiting van de bepalingen van het CISG.
13.2 Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onaangetast.
14. IDENTITEIT EN CONTACTGEGEVENS VAN DE LEVERANCIER
Haramgcourt
Online Shop
Adres：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China
Telefoon：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
BTW-nummer overeenkomstig § 27a van de Duitse BTW-wet (Umsatzsteuergesetz): DE342974773
Klachten kunnen worden ingediend op bovenstaand adres.
Datum bijwerking: 24.5.16