Warunki świadczenia usług
WARUNKI OGÓLNE
1. SCOPE
1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do transakcji dokonywanych za pośrednictwem sklepu internetowego Haramgcourt. Zastosowanie ma wersja niniejszych Warunków Ogólnych obowiązująca w momencie składania zamówienia.
1.2 Towary w sklepie internetowym są oferowane wyłącznie konsumentom końcowym. W związku z tym Haramgcourt wyraźnie zastrzega sobie prawo do oferowania i dostarczania Klientowi towarów wyłącznie w regularnych ilościach domowych. Do celów niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych (i) „Konsument” oznacza każdą osobę fizyczną zawierającą umowę kupna w celach, które nie dotyczą głównie jej działalności gospodarczej lub działalności na własny rachunek, oraz (ii) „Przedsiębiorca” oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną lub spółkę prawną zawierającą umowę w ramach swojej działalności gospodarczej lub działalności na własny rachunek.
1.3 Towary w sklepie internetowym są obecnie oferowane wyłącznie Klientom, których miejsce zwykłego pobytu znajduje się w jednym z regionów dostawy Haramgcourt i którzy mogą podać adres dostawy w jednym z tych regionów. Dalsze ograniczenia dotyczące dostawy zostały określone w punkcie 4. poniżej.
2. UMOWA KUPNA
2.1 Jeśli Klient wybrał PayPal jako metodę płatności, umowa kupna-sprzedaży zostanie zawarta po kliknięciu przez Klienta przycisku „Kup teraz”.
2.2 W przypadku złożenia przez Klienta zamówienia na określone towary, które nie są dostępne w momencie składania zamówienia przez Klienta, Haramgcourt zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia Klienta. W takim przypadku Haramgcourt niezwłocznie powiadomi Klienta i zwróci wszelkie pieniądze, które Klient zapłacił za anulowane zamówienie.
2.3 Haramgcourt nie przyjmuje zamówień od Klientów, którzy w chwili składania zamówienia nie ukończyli 18 roku życia.
2.4 Język umowy kupna będzie zależał od języka oferowanego Klientowi w sklepie internetowym. Haramgcourt zastrzega sobie prawo do dostarczania Klientowi faktur i dowodów dostawy wystawionych w języku danego kraju.
2.5 Haramgcourt nie przechowuje odpowiednich warunków umownych i Ogólnych Warunków w taki sposób, aby były one dostępne w dowolnym momencie po zawarciu umowy. Dostępne będą wyłącznie odpowiednie zaktualizowane warunki umowne i Ogólne Warunki Handlowe.
3. POLITYKA ANULOWANIA DLA KONSUMENTÓW
3.1 Prawo Konsumenta do anulowania zamówień jest określone w poniższych zasadach anulowania zamówień:
Polityka anulowania
Prawo do anulowania niniejszej umowy zakupu
Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy zakupu w ciągu 30 dni bez konieczności podawania przyczyny.
Wyżej wymieniony okres 30 dni rozpoczyna się w dniu, w którym użytkownik lub osoba trzecia wyznaczona przez użytkownika, inna niż dostawca, przyjęła ostatnią przesyłkę zamówionych towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od niniejszej umowy kupna, prosimy o przesłanie jednoznacznego powiadomienia pocztą, e-mailem itp. na adres
Haramgcourt
Sklep internetowy
Adres：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，Chiny
Telefon：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
W takim przypadku niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie rezygnacji, a także poinformujemy o lokalizacji najbliższego magazynu zwrotów w zależności od lokalizacji użytkownika. na przykład pocztą elektroniczną.
Aby zachować termin wypowiedzenia, należy pamiętać o wysłaniu powiadomienia przed upływem tego terminu.
Konsekwencje anulowania
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zakupu zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie i nie później niż w ciągu 30 dni od daty otrzymania odstąpienia od umowy. Aby zwrócić użytkownikowi wyżej wymienione płatności, użyjemy tej samej metody, której użył w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku nie będziemy pobierać żadnych opłat za taki zwrot. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy dokonania takiego zwrotu, dopóki nie otrzymamy zwróconych towarów lub dopóki użytkownik nie przedstawi dowodu, że zwrócił towary, w zależności od tego, która data nastąpi wcześniej.
Użytkownik będzie zobowiązany do zwrotu towarów na adres magazynu podany w wiadomości e-mail （W ciągu 2 dni roboczych od żądania zwrotu/refundacji prześlemy wiadomość e-mail z informacją o magazynie najbliższym jego lokalizacji geograficznej）, niezwłocznie i nie później niż 30 dni od daty powiadomienia nas o odstąpieniu od umowy. Termin zwrotu towarów zostanie dotrzymany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem 30-dniowego terminu.
Ponosimy koszty zwrotu towarów do nas. Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszelkie koszty utraty wartości towarów, jeśli taka utrata wartości wynikała z obchodzenia się z towarami w sposób, który nie był konieczny do oceny charakteru, cech i funkcjonalności towarów.
Koniec polityki anulowania
3.2 Zgodnie z § 312g niemieckiego kodeksu cywilnego (Bürgerliches Gesetzbuch) Klient nie ma prawa do anulowania zamówienia, jeżeli
a) towary nie były prefabrykowane, a ich produkcja opiera się w znacznym stopniu na indywidualnym wyborze lub definicji Klienta, lub jeżeli towary zostały dostosowane do osobistych potrzeb Klienta; i/lub
b) towary zostały zaplombowane przed dostawą i nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli plomba została usunięta przez Klienta po dostawie.
4. DOSTAWA, TERMINY DOSTAW, DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW
4.1 Dostawy będą realizowane wyłącznie na adres dostawy podany przez Klienta i tylko wtedy, gdy taki adres znajduje się w jednym z regionów dostaw Haramgcourt. Szczegóły dotyczące regionów dostawy są określone na stronie Polityka zwrotów. Haramgcourt zastrzega sobie prawo do dokonywania uzasadnionych dostaw częściowych. W takim przypadku Haramgcourt poinformuje Klienta w potwierdzeniu wysyłki.
4.2 W ramach procesu zamówienia Haramgcourt powiadomi Klienta o terminie dostawy. Haramgcourt niezwłocznie powiadomi Klienta o wszelkich opóźnieniach w dostawie wynikających z działania siły wyższej lub innych zdarzeń, za które Haramgcourt nie ponosi odpowiedzialności i zapewni Klientowi rozsądny nowy termin dostawy zgodny z okolicznościami opóźnienia. W przypadku, gdy towary nie mogą zostać dostarczone w takim nowym terminie dostawy z przyczyn, za które Haramgcourt nie ponosi odpowiedzialności, Haramgcourt może odstąpić od umowy kupna w całości lub w części. W takim przypadku Haramgcourt niezwłocznie zwróci Klientowi wszystkie dokonane płatności. Jeśli nie można oczekiwać, że Klient zaakceptuje opóźnioną dostawę, Klient może odstąpić od umowy kupna, powiadamiając Haramgcourt w formie tekstowej (listownie, e-mailem). Pozostałe ustawowe prawa Klienta pozostają nienaruszone.
5. CENY I KOSZTY WYSYŁKI
5.1 Obowiązują ceny aktualne w momencie składania zamówienia. Wszystkie ceny zawierają ustawowy podatek od sprzedaży.
5.2 Wszelkie dodatkowe koszty poniesione w związku z usługami oferowanymi przez Haramgcourt w sklepie internetowym i zamówionymi przez Klienta muszą zostać określone w formularzu zamówienia i będą ponoszone przez Klienta. Nasza cena sprzedaży zawiera koszt wysyłki, więc klienci nie muszą płacić kosztów wysyłki. Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki są określone na stronie Polityka wysyłki.
6. PŁATNOŚCI I METODY PŁATNOŚCI
6.1 Haramgcourt oferuje następujące metody płatności: PayPal. W zależności od kontroli zdolności kredytowej i wartości zamówienia, Haramgcourt może ograniczyć metody płatności oferowane Klientowi. Zwrot zafakturowanej kwoty zostanie dokonany przy użyciu metody płatności wybranej przez Klienta.
6.2 Jeśli Klient wybierze system PayPal, towary zostaną wysłane po otrzymaniu potwierdzenia płatności przez PayPal.
6.3 Klient będzie uprawniony do potrącenia kwot tylko wtedy, gdy jego roszczenia wzajemne zostały ustalone w sposób prawnie wiążący, są bezsporne lub zostały uznane na piśmie przez Haramgcourt. Ponadto Klient może skorzystać ze swojego prawa do zatrzymania płatności tylko w takim zakresie, w jakim dane roszczenie wzajemne opiera się na tej samej umowie kupna.
7. ZASTRZEŻENIE WŁASNOŚCI
Dostarczone towary pozostaną własnością Haramgcourt do momentu uregulowania wszystkich należności wynikających z umów zakupu.
8. WARRANTY
8.1 W przypadku wad dostarczonych towarów, prawa Klienta do żądania dodatkowego świadczenia, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy kupna podlegają obowiązującym przepisom prawa. W ramach swojego prawa do żądania dodatkowego świadczenia Klient może zażądać wymiany lub usunięcia wad. Haramgcourt będzie jednak uprawniony do dostarczenia zamiennika, jeśli usunięcie wad nie będzie uzasadnione.
8.2 Wszelkie roszczenia gwarancyjne wygasają po upływie jednego roku od daty dostawy towarów.
9. LIABILITY
9.1 haramgcourt ponosi odpowiedzialność za szkody wyłącznie w sposób określony w punktach od a) do d) poniżej:(a) w przypadku śmierci, uszkodzenia ciała i/lub uszczerbku na zdrowiu, jak również w przypadku szkód spowodowanych umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
(b) w przypadku szkód wynikających z nieprzestrzegania gwarancji udzielonych na piśmie w odniesieniu do interesów majątkowych Klienta objętych gwarancją, które były znane haramgcourt w momencie jej udzielenia;
(c) w przypadku odpowiedzialności za produkt zgodnie z niemiecką ustawą o odpowiedzialności za produkt;
(d) w przypadku naruszenia kluczowych zobowiązań umownych wynikających z niewielkiego zaniedbania. Odpowiedzialność za szkody będzie ograniczona do zakresu szkód, które haramgcourt zazwyczaj musiał przewidzieć w momencie zawarcia umowy kupna w oparciu o znane wówczas okoliczności. Kluczowe zobowiązania umowne to kluczowe zobowiązania niezbędne do zawarcia umowy kupna, na których Klient mógł polegać.
9.2 We wszystkich innych przypadkach odpowiedzialność odszkodowawcza haramgcourt będzie wyłączona niezależnie od podstawy prawnej.
9.3 W przypadku określonym w punkcie 9.1 d) powyżej, roszczenia o odszkodowanie i zadośćuczynienie wygasają po upływie dwunastu miesięcy. Początek takiego okresu przedawnienia będzie podlegał § 199 niemieckiego kodeksu cywilnego.
9.4 W zakresie, w jakim odpowiedzialność haramgcourt jest wyłączona zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami, to samo będzie miało zastosowanie do odpowiedzialności jej współpracowników i agentów, w tym między innymi członków personelu.
10. OPINIE I KOMENTARZE KLIENTÓW W SKLEPIE INTERNETOWYM
Jeśli użytkownik publikuje treści w Witrynie lub przesyła materiały, o ile nie określono inaczej, użytkownik przyznaje:
haramgcourt niewyłączne, wieczyste, wolne od tantiem, podlegające sublicencjonowaniu i zbywalne prawo do wykorzystywania, powielania, modyfikowania, adaptowania, publikowania, tłumaczenia, tworzenia dzieł pochodnych, rozpowszechniania i wyświetlania takich treści na całym świecie w dowolnych mediach.
Użytkownik zgadza się, że prawa przyznane powyżej są nieodwołalnie przyznane na cały okres ochrony jego praw własności intelektualnej związanych z takimi treściami i materiałami.
11. PRIVACY
11.1 Wszystkie dane osobowe przekazane przez Klienta będą gromadzone, wykorzystywane i przetwarzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności.
11.2 W celu wykonania umowy z Klientem konieczne jest przetwarzanie danych osobowych Klienta. Haramgcourt przetwarza informacje dotyczące umowy, zamówienia i płatności Klienta. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest umowa pomiędzy Haramgcourt a Klientem. Zgodnie z art. 6 ust. 1 (b) ogólnego rozporządzenia o ochronie danych. Ze względu na ustawowy obowiązek przechowywania wynikający z kodeksu handlowego i podatkowego dane osobowe klienta przetwarzane w związku z umową będą przechowywane przez 10 lat. Poza tym dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, wszelkimi innymi umowami zawartymi między Haramgcourt a klientem lub zgodą klienta.
11.3 Szczegóły dotyczące zakresu przetwarzania danych osobowych Klienta zostały opisane w Polityce Prywatności na naszej Stronie Głównej.
12. SKARGI/ROZWIĄZYWANIE SPORÓW
Komisja Europejska udostępniła platformę pozasądowego rozstrzygania sporów pod linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Daje to konsumentom możliwość rozstrzygania wszelkich sporów związanych z ich zamówieniami online początkowo bez interwencji sądowej.
Nie jesteśmy przygotowani ani zobowiązani do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed komisją arbitrażową ds. konsumentów.
W razie jakichkolwiek pytań prosimy o kontakt za pośrednictwem e-maila kontaktowego.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1 Haramgcourt i Klient zgadzają się na stosowanie prawa chińskiego z wyłączeniem postanowień CISG.
13.2 Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków jest lub stanie się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostanie nienaruszona.
14. TOŻSAMOŚĆ I DANE KONTAKTOWE DOSTAWCY
Haramgcourt
Sklep internetowy
Adres：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，Chiny
Telefon：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
Identyfikator VAT zgodnie z § 27a niemieckiej ustawy o podatku VAT (Umsatzsteuergesetz): DE342974773
Reklamacje można składać pod powyższym adresem.
Data aktualizacji: 24.5.16