Termeni de serviciu
TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE
1. SCOPE
1.1 Acești Termeni și condiții generale se aplică manipulării prin intermediul magazinului online al Haramgcourt. Se va aplica versiunea acestor Termeni și Condiții Generale valabilă la momentul plasării comenzii.
1.2 Bunurile din magazinul online sunt oferite exclusiv consumatorilor finali. Prin urmare, Haramgcourt își rezervă în mod expres dreptul de a oferi și de a livra clientului bunuri numai în cantități obișnuite pentru uz casnic. În sensul prezentelor condiții generale (i) „consumator” înseamnă orice persoană fizică care încheie un contract de cumpărare în scopuri care nu privesc în mod predominant activitatea sa comercială sau independentă și (ii) „întreprinzător” înseamnă orice persoană fizică sau juridică sau parteneriat legal care încheie contractul în scopul desfășurării activității sale comerciale sau independente.
1.3. Bunurile din magazinul online sunt oferite în prezent exclusiv Clienților a căror reședință obișnuită este situată într-una dintre regiunile de livrare ale Haramgcourt și care pot furniza o adresă de livrare într-una dintre aceste regiuni. Restricții de livrare suplimentare sunt prevăzute la punctul 4. de mai jos.
2. CONTRACT DE CUMPĂRARE
2.1 În cazul în care Clientul a selectat PayPal ca metodă de plată, contractul de cumpărare va fi încheiat atunci când Clientul face clic pe butonul „Cumpără acum”.
2.2 În cazul în care Clientul plasează o comandă pentru anumite bunuri care nu sunt disponibile la momentul la care Clientul plasează comanda, Haramgcourt își rezervă dreptul de a respinge comanda Clientului. În acest caz, Haramgcourt va notifica Clientul cu promptitudine și va rambursa orice sumă plătită de Client pentru comanda anulată.
2.3 Haramgcourt nu va accepta comenzi de la niciun Client care are sub 18 ani la momentul plasării comenzii.
2.4 Limba contractului de cumpărare va depinde de limba oferită Clientului în magazinul online. Haramgcourt își rezervă dreptul de a furniza Clientului facturi și bonuri de livrare emise în limba țării respective.
2.5 Haramgcourt nu salvează termenii contractuali respectivi și pentru Termenii și condițiile generale în așa fel încât aceștia să fie disponibili în orice moment după executarea contractului. Doar termenii contractuali și Termenii și condițiile generale respective actualizate vor fi disponibile.
3. POLITICA DE ANULARE PENTRU CONSUMATORI
3.1 Dreptul unui consumator de a anula comenzile este prevăzut în politica de anulare de mai jos:
Politica de anulare
Dreptul de a anula prezentul contract de cumpărare
Aveți dreptul de a anula acest contract de cumpărare în termen de 30 de zile, fără a vi se cere să furnizați un motiv.
Perioada de 30 de zile menționată anterior va începe la data la care dvs. sau o terță parte desemnată de dvs., alta decât expeditorul, a acceptat ultimul transport al bunurilor comandate.
Pentru a vă exercita dreptul de a anula acest contract de cumpărare, vă rugăm să ne trimiteți o notificare neechivocă prin poștă, e-mail etc., la adresa
Haramgcourt
Magazin online
Adresa：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China
Telefon：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
În acest caz, vom confirma primirea promptă a anulării dvs. și, de asemenea, vă vom indica locația celui mai apropiat depozit de retur în funcție de locația dvs. de exemplu, prin e-mail.
Pentru a respecta perioada de notificare, vă rugăm să nu uitați să trimiteți notificarea înainte de expirarea acestei perioade.
Consecințele anulărilor
Dacă anulați acest contract de achiziție, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare, cu promptitudine și cel puțin în termen de 30 de zile de la data la care am primit anularea dumneavoastră. Pentru a vă rambursa plățile menționate mai sus, vom utiliza aceeași metodă pe care ați folosit-o pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel cu dumneavoastră. În niciun caz nu vom percepe comisioane pentru o astfel de rambursare. Ne rezervăm dreptul de a refuza să efectuăm o astfel de rambursare până când nu primim bunurile returnate sau până când nu furnizați dovada că ați returnat bunurile, oricare dintre aceste date este mai apropiată.
Va trebui să returnați bunurile la adresa depozitului pe care v-o comunicăm în e-mailul （Vă vom trimite prin e-mail cel mai apropiat depozit de locația dvs. geografică în termen de 2 zile lucrătoare de la solicitarea dvs. de returnare/rambursare.）, prompt și nu mai târziu de 30 de zile de la data la care ne-ați notificat anularea. Perioada de returnare a bunurilor va fi respectată dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea perioadei de 30 de zile.
Ne vom asuma costurile de returnare a bunurilor către noi. Vă angajați să vă asumați toate costurile pentru orice pierdere de valoare a bunurilor dacă o astfel de pierdere de valoare a rezultat din manipularea bunurilor într-un mod care nu a fost necesar pentru a evalua natura, caracteristicile și funcționalitatea bunurilor.
Sfârșitul politicii de anulare
3.2 În conformitate cu § 312g din Codul civil al Germaniei (Bürgerliches Gesetzbuch), clientul nu are dreptul de a anula o comandă dacă
a) bunurile nu au fost prefabricate și producția acestor bunuri se bazează în mare măsură pe selecția sau definirea individuală a clientului sau dacă bunurile au fost adaptate nevoilor personale ale clientului; și/sau
b) bunurile au fost sigilate înainte de livrare și nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă dacă sigiliul a fost îndepărtat de către client după livrare.
4. LIVRARE, TERMENE DE LIVRARE, DISPONIBILITATEA BUNURILOR
4.1 Livrările vor fi efectuate numai la adresa de livrare furnizată de Client și numai dacă această adresă este situată într-una dintre regiunile de livrare ale Haramgcourt. Detalii privind regiunile de livrare sunt specificate pe pagina Politica de rambursare și returnare. Haramgcourt își rezervă dreptul de a efectua livrări parțiale rezonabile. În acest caz, Haramgcourt va informa Clientul în confirmarea expedierii.
4.2 Ca parte a procesului de comandă, Haramgcourt va notifica Clientul cu privire la termenul de livrare. Haramgcourt va notifica cu promptitudine Clientul cu privire la orice întârziere a livrării rezultată din motive de forță majoră sau alte incidente pentru care Haramgcourt nu este responsabilă și va furniza Clientului un nou termen de livrare rezonabil, în conformitate cu circumstanțele întârzierii. În cazul în care bunurile nu pot fi livrate în acest nou termen de livrare din motive pentru care Haramgcourt nu este responsabilă, Haramgcourt poate rezilia contractul de achiziție în întregime sau parțial. În acest caz, Haramgcourt va rambursa prompt clientului toate plățile efectuate. În cazul în care nu se poate aștepta ca clientul să accepte livrarea întârziată, clientul poate rezilia contractul de cumpărare prin notificarea Haramgcourt sub formă de text (prin scrisoare, e-mail). Celelalte drepturi legale ale clientului nu vor fi afectate.
5. PREȚURI ȘI COSTURI DE EXPEDIERE
5.1 Se vor aplica prețurile valabile la momentul plasării comenzilor. Toate prețurile includ taxa legală pe vânzări.
5.2 Toate costurile suplimentare suportate pentru serviciile oferite de Haramgcourt în magazinul online și solicitate de Client trebuie specificate în formularul de comandă și vor fi asumate de Client. Prețul nostru de vânzare include costurile de expediere, astfel încât clienții nu trebuie să plătească costurile de expediere. detaliile privind costurile de expediere sunt specificate pe pagina Politica de expediere.
6. PLATA ȘI METODELE DE PLATĂ
6.1 Haramgcourt oferă aceste metode de plată: PayPal. În funcție de verificarea bonității și de valoarea comenzii, Haramgcourt poate limita metodele de plată oferite Clientului. Rambursarea oricărei sume facturate se va face utilizând metoda de plată selectată de Client.
6.2 Dacă clientul selectează PayPal, bunurile vor fi expediate sub rezerva primirii confirmării de plată de către PayPal.
6.3. Clientul va avea dreptul de a compensa sumele numai în cazul în care cererile sale reconvenționale au fost stabilite într-un mod obligatoriu din punct de vedere juridic, sunt necontestate sau au fost recunoscute în scris de Haramgcourt. În plus, Clientul își poate exercita dreptul de a reține plățile numai în măsura în care respectiva cerere reconvențională se bazează pe același contract de cumpărare.
7. PĂSTRAREA TITLULUI
Bunurile livrate vor rămâne în proprietatea Haramgcourt până la plata tuturor creanțelor în temeiul contractelor de achiziție.
8. WARRANTY
8.1. În cazul unor defecte ale bunurilor livrate, drepturile Clientului de a solicita o performanță suplimentară sau o reducere a prețului sau de a rezilia contractul de cumpărare sunt supuse legislației aplicabile. Ca parte a dreptului său de a solicita executarea suplimentară, clientul poate solicita înlocuirea sau remedierea defectelor. Cu toate acestea, Haramgcourt va avea dreptul de a livra un produs de înlocuire dacă remedierea defectelor nu ar fi rezonabilă.
8.2 Toate cererile de garanție vor expira la un an de la livrarea bunurilor.
9. LIABILITY
9.1 haramgcourt va fi răspunzătoare pentru daune numai conform celor specificate la literele a) până la d) de mai jos:(a) în caz de deces, vătămare corporală și/sau vătămare a sănătății, precum și în caz de daune cauzate cu intenție sau prin neglijență gravă;
(b) în caz de daune rezultate din nerespectarea garanțiilor făcute în scris pentru interesele patrimoniale ale Clientului acoperite de garanție, care erau cunoscute de haramgcourt la momentul la care au fost făcute;
(c) în caz de răspundere pentru produse, astfel cum este prevăzut în Legea privind răspunderea pentru produse din Germania;
(d) în caz de încălcare a obligațiilor contractuale esențiale care rezultă din neglijență minoră. Răspunderea pentru daune va fi limitată la amploarea prejudiciului pe care haramgcourt trebuia în mod normal să îl anticipeze la momentul încheierii contractului de vânzare-cumpărare, pe baza circumstanțelor cunoscute la momentul respectiv. Obligațiile contractuale esențiale sunt obligații esențiale esențiale pentru încheierea contractului de vânzare-cumpărare pe care clientul s-ar putea aștepta să se bazeze.
9.2 În toate celelalte cazuri, răspunderea haramgcourt pentru daune va fi exclusă, indiferent de temeiul juridic.
9.3. În cazul specificat la punctul 9.1 d) de mai sus, cererile de daune și despăgubiri se vor prescrie după douăsprezece luni. Începutul acestei perioade de decădere va fi supus § 199 din Codul civil al Germaniei.
9.4 În măsura în care răspunderea haramgcourt este exclusă în conformitate cu acești Termeni și condiții generale, același lucru se va aplica și răspunderii asociaților și agenților săi, inclusiv, dar fără a se limita la, membrii personalului.
10. RECENZII ȘI COMENTARII ALE CLIENȚILOR ÎN MAGAZINUL ONLINE
Dacă postați conținut pe site sau trimiteți materiale, cu excepția cazului în care se prevede altfel, acordați:
haramgcourt dreptul neexclusiv, perpetuu, fără redevențe, sublicențiabil și transferabil de a utiliza, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea lucrări derivate, distribui și afișa un astfel de conținut în întreaga lume în orice mediu.
Sunteți de acord că drepturile pe care le-ați acordat mai sus sunt acordate în mod irevocabil pe toată durata de protecție a drepturilor dumneavoastră de proprietate intelectuală legate de astfel de conținut și materiale.
11. PRIVACY
11.1 Toate datele cu caracter personal furnizate de Client vor fi colectate, utilizate și prelucrate exclusiv în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea.
11.2 Pentru executarea contractului cu Clientul este necesară prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clientului. Haramgcourt prelucrează contractul, comanda și informațiile de plată ale Clientului. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este contractul dintre Haramgcourt și client. În conformitate cu articolul 6 alin. 1 (b) din Regulamentul general privind protecția datelor. Din cauza obligației legale de păstrare în conformitate cu codul comercial și fiscal, datele cu caracter personal ale clientului prelucrate în legătură cu contractul vor fi păstrate timp de 10 ani. În afară de aceasta, datele cu caracter personal vor fi prelucrate numai în conformitate cu legile aplicabile, cu orice alte acorduri contractuale între Haramgcourt și client sau cu consimțământul clientului.
11.3 Detalii privind domeniul de aplicare al prelucrării datelor cu caracter personal ale clientului sunt descrise în Politica de confidențialitate de pe pagina noastră de internet.
12. RECLAMAȚII/REZOLVAREA LITIGIILOR
Comisia Europeană a pus la dispoziție o platformă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor la adresa: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Aceasta oferă consumatorilor posibilitatea de a soluționa orice litigiu în legătură cu comenzile lor online, inițial fără intervenție judiciară.
Nu suntem nici pregătiți, nici obligați să participăm la procedurile de soluționare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj a consumatorilor.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne contactați prin e-mailul de contact.
13. DISPOZIȚII FINALE
13.1 Haramgcourt și clientul convin asupra aplicării legilor Chinei, cu excluderea dispozițiilor din CISG.
13.2 În cazul în care oricare dintre dispozițiile acestor Termeni și condiții generale este sau devine invalidă, validitatea celorlalte dispoziții nu va fi afectată.
14. IDENTITATEA ȘI DATELE DE CONTACT ALE FURNIZORULUI
Haramgcourt
Magazin online
Adresa：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，China
Telefon：+86 13468657942
E-mail： pingsheng@haramgcourt.com
ID TVA în conformitate cu § 27a din Legea privind TVA din Germania (Umsatzsteuergesetz): DE342974773
Reclamațiile pot fi depuse la adresa de mai sus.
Data actualizării: 24.5.16