Integritetspolicy

DATASKYDDSDEKLARATION OCH INFORMATION OM DATASKYDD

1 ANSVARIGT ORGAN OCH DATASKYDDSOMBUD

Webbutiken Haramgcourt är ett erbjudande från Xi’an Pingshengzhushang Trading Ltd ( beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，Kina ; E-post: pingsheng@haramgcourt.com ) som ansvarig part i den mening som avses i artikel 4 GDPR.

I det följande kommer vi att förklara och redogöra för hur vi behandlar dina personuppgifter. Om du har några frågor om detta eller andra dataskyddsfrågor är du välkommen att kontakta oss elektroniskt med hjälp av kontakt-e-postadressen ( pingsheng@haramgcourt.com ) eller per post på denna adress:

Xi’an Pingshengzhushang Trading Ltd
Dataskydd
Adress：
beilinquwudaoshizixjie5hao13cengchu , xianshi , shanxi , 710048，Kina

kontakta vårt dataskyddsombud.

2 ÄNDAMÅLEN MED UPPGIFTSBEHANDLINGEN, RÄTTSLIGA GRUNDER OCH BERÄTTIGADE INTRESSEN SOM DEN PERSONUPPGIFTSANSVARIGE ELLER EN TREDJE PART EFTERSTRÄVAR

2.1 Tillgång till våra webbplatser

2.1.1 Loggfiler

Om du besöker vår webbplats utan att köpa något, registrera dig eller liknande, kan du i allmänhet göra det utan att avslöja din identitet. Som med alla webbplatser samlar vår server automatiskt och tillfälligt in och lagrar följande information i serverloggfilerna, som överförs av webbläsaren, såvida du inte har avaktiverat detta:

  • Typ/version av webbläsare
  • Operativsystem som används av den begärande datorn
  • Filbegäran från datorn
  • http-svarskoden
  • den tidigare besökta sidan (referrerande URL)
  • IP-adress för den begärande datorn
  • Tidpunkt för serverförfrågan

Någon personlig utvärdering av serverns loggfiler sker inte. Dessa uppgifter kan inte tilldelas specifika personer när som helst. Dessa uppgifter slås inte samman med andra datakällor, med undantag för lagring av IP-adressen när du gör en beställning i vår onlinebutik i samband med din beställning. Något annat gäller också i samband med användningen av vårt nyhetsbrev.

2.1.2 Cookies, spårning, plugins för sociala medier

Denna webbplats använder cookies. Cookies används för att göra vår webbplats mer användarvänlig, effektiv och säker. Cookies är små textfiler som lagras på din dator och som sparas av din webbläsare. De flesta webbläsare använder cookies som standard. Du kan tillåta eller förbjuda tillfälliga och lagrade cookies oberoende av varandra i säkerhetsinställningarna. Om du inaktiverar cookies kan det hända att vissa funktioner på vår webbplats inte är tillgängliga för dig. Det kan också hända att vissa webbsidor inte visas korrekt. Vi använder både tillfälliga cookies, som bara är giltiga under hela ditt besök på haramgcourts webbplats, och cookies som lagras och används på din dator under obestämd tid. De senare kan du själv radera när som helst. Följ anvisningarna i hjälpfunktionen i din webbläsare när det gäller att förhindra och radera cookies. Cookies orsakar ingen skada på din dator och innehåller inga virus. Cookies innehåller inga personuppgifter och den information som lagras i dem är inte kopplad till dina personuppgifter (namn, adress etc.). Något annat gäller i samband med användningen av vårt nyhetsbrev (se nedan).

Följande kategorier av cookies används på denna webbplats:

Nödvändiga cookies

Dessa cookies är nödvändiga för att du ska kunna använda webbplatsen och för att du ska kunna utnyttja det innehåll och de funktioner som erbjuds fullt ut, t.ex. om du behöver registrera dig och logga in på vissa delar av webbplatsen eller för att tillhandahålla en varukorg. Utan dessa nödvändiga cookies kommer du inte att kunna använda tjänsterna på vår webbplats.

Funktionella cookies

Dessa cookies gör det möjligt att spara inställningar som du har gjort för att visa webbplatsen (t.ex. inloggning, språk, region etc.). Dessa cookies innehåller ingen ytterligare information och kan inte läsas av tredje part.

Cookies för analys

Dessa cookies samlar in statistisk information om webbplatsen för att förstå hur besökare interagerar med webbplatsen. Dessa cookies hjälper till att ge information om mätvärden som antal besökare, avvisningsfrekvens, trafikkälla etc. Denna analytiska och beteendemässiga cookie används för att förbättra besökarnas upplevelse på webbplatsen.

Cookies för prestanda

Dessa cookies samlar in statistisk information om användningen av vår webbplats, t.ex. vilka sidor som besöks mest frekvent och om fel har uppstått. Dessa cookies samlar inte in information som identifierar dig som användare. Informationen som samlas in i kakorna är aggregerad och därför anonym för oss. Dessa cookies används endast för att förbättra webbplatsens prestanda.

Cookies för annonsering och målgruppsanpassning

Dessa cookies används för att förse dig och dina intressen med relevant information. De används också för att bestämma frekvensen för en viss annons och framgången för en reklamkampanj. Detta är tredjepartscookies som placeras med haramgcourts samtycke. Kakorna lagrar att du har besökt webbplatsen och delas med andra leverantörer. Annonserings- och inriktningscookies kan vara kopplade till funktionaliteten i visst innehåll från tredje part.

Du har också möjlighet att i din webbläsares inställningar ange om cookies ska accepteras eller avvisas. Kontrollera alternativen i din webbläsare.

2.1.3 Verktyg för hantering av samtycke (CookieYes)

Vi använder ett verktyg för samtyckeshantering från leverantören ”CookieYes” (CookieYes Limited of 3 Warren Yard Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Storbritannien, företagsnummer 13074037, momsregistreringsnummer GB381305513.) för att hantera och dokumentera de samtycken du har gett. Vi använder CookieYes bland annat för att erbjuda en så kallad cookiebanner, genom vilken du kan ställa in dina individuella cookiepreferenser för vår webbplats. För detta ändamål lagrar CookieYes vilka cookies eller kategorier av cookies som har accepterats eller avvisats. Detta innebär att endast de cookies ställs in som användaren uttryckligen har samtyckt till. Den rättsliga grunden för denna databehandling är artikel 6 (1) c), f) GDPR.

Du har också möjlighet att i din webbläsares inställningar ange om cookies ska accepteras eller avvisas. Kontrollera alternativen i din webbläsare.

2.1.4 Länkar till tredje part och användning av din information:

Vår Tjänst kan innehålla länkar till andra webbplatser som inte drivs av oss. Denna sekretesspolicy behandlar inte sekretesspolicyn och annan praxis för tredje part, inklusive tredje part som driver någon webbplats eller tjänst som kan nås via en länk i tjänsten. Vi rekommenderar starkt att du granskar sekretesspolicyn för varje webbplats du besöker. Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, sekretesspolicyer eller praxis på tredje parts webbplatser eller tjänster.

2.2 Upprättande, fullgörande och/eller uppsägning av ett avtal

2.2.1 Databehandling vid beställning av varor

Om du vill beställa varor via webbportalen är det nödvändigt för avtalets ingående att du lämnar dina personuppgifter, som vi behöver för att behandla din beställning. Obligatoriska uppgifter som krävs för att fullgöra avtal markeras separat, övriga uppgifter är frivilliga. Vi behandlar de uppgifter du tillhandahåller för att behandla din beställning. För detta ändamål kan vi vidarebefordra dina betalningsuppgifter till vår husbank eller till en onlinebetalningstjänst som används. Vid användning av en onlinebetalningstjänst (t.ex. PayPal) samt vid betalning med kreditkort kommer dina uppgifter att vidarebefordras till respektive tjänsteleverantör för betalningshantering. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DS-GVO.

Dina uppgifter kommer endast att användas så länge som det är nödvändigt för den befintliga kundrelationen. Trots detta är vi enligt handels- och skattelagstiftningen skyldiga att lagra dina adress-, betalnings- och orderuppgifter i tio år.

Vi erbjuder dig att lagra dina personuppgifter i ett lösenordsskyddat kundkonto så att du inte behöver ange ditt namn och din adress igen nästa gång du handlar. Uppgifterna matas sedan automatiskt in i beställningsformuläret. Du kan när som helst radera ditt kundkonto. För att göra det skickar du ett e-postmeddelande till pingsheng@haramgcourt.com

2.2.2 Betalningsinformation

Betalningsuppgifter kommer att vidarebefordras till betaltjänstleverantörer som vi har gett i uppdrag att behandla betalningen/betalningarna.

Leverantör av betalningstjänster (Paypal)

Betaltjänstleverantören Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) kontrollerar kreditvärdigheten och tar över den ekonomiska behandlingen av beställningen. I denna process överför vi följande uppgifter till Paypal: förnamn, efternamn, adress, e-postadress, betalningsinformation, IP-adress;

2.2.3 Överföring av data till leverantörer av transporttjänster

Vi behandlar endast dina uppgifter så länge det finns ett syfte med behandlingen och det är nödvändigt för den befintliga kundrelationen. Vid samtycke behandlar vi uppgifterna till dess att detta återkallas. Om behandlingen baseras på ett berättigat intresse kommer uppgifterna att behandlas tills detta inte längre föreligger. Dessutom är vi enligt handels- och skattelagstiftningen skyldiga att lagra dina adress-, order- och betalningsuppgifter i tio år.

2.3 Insamling och behandling av uppgifter för reklamändamål

Insamling av dina personuppgifter kan emellertid också vara nödvändig om du vill använda andra gratistjänster från Haramgcourt:

  • vid registrering av en produkt
  • vid utvärdering av en produkt
  • om du vill kontakta oss

Vi vill påpeka att det är ditt fria beslut om du vill lämna dina uppgifter till oss. Om och i den mån du inte förser oss med de uppgifter som krävs för en viss tjänst, kommer du inte att kunna använda respektive tjänst eller inte använda den alls. Vi kommer endast att använda uppgifterna för att tillhandahålla dig den tjänst du har begärt. Den rättsliga grunden för detta är art. 6 para. 1 lit. a) DS-GVO. Uppgifterna kommer automatiskt att raderas eller blockeras i enlighet med de rättsliga bestämmelserna, såvida inte en radering strider mot lagstadgade eller avtalsenliga lagringsperioder.

2.3.1 Adressering i sociala medier (anpassad målgrupp)

För riktad kommunikation och annonsering på sociala medier delas pseudonymer av din e-postadress med sociala medier. Vi vidarebefordrar inte din e-postadress eller andra personuppgifter i processen. Pseudonymerna kan endast dekrypteras av sociala medier om du redan har ett kundkonto där. På så sätt säkerställs att inga personuppgifter överförs som nätverket inte redan har.

2.4 Online-närvaro och optimering av tjänster

2.4.1 Google Analytics

Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google, Inc (”Google”). Google Analytics använder ”cookies”, som är textfiler som placeras på din dator, för att hjälpa webbplatsen att analysera hur användarna använder webbplatsen. Den information som genereras av cookien om din användning av en webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Om IP-anonymisering är aktiverad på denna webbplats kommer dock din IP-adress att trunkeras i förväg av Google inom medlemsländerna i Europeiska unionen eller i andra avtalsslutande stater i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall kommer den fullständiga IP-adressen att överföras till en Google-server i USA och förkortas där. På uppdrag av operatören av en webbplats kommer Google att använda denna information för att utvärdera din användning av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsaktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsaktivitet och internetanvändning till webbplatsoperatören.

IP-adressen som överförs av din webbläsare som en del av Google Analytics kommer inte att slås samman med andra Google-data, som Google har angett.

Du kan vägra att använda cookies genom att välja lämpliga inställningar i din webbläsare, men observera att om du gör detta kanske du inte kan använda alla funktioner på denna webbplats.

Webbplatserna använder Google Analytics med tillägget ”_anonymizeIp()”. Detta innebär att IP-adresser behandlas i förkortad form, vilket innebär att personliga referenser kan uteslutas. Om de uppgifter som samlas in om dig är relaterade till en person, utesluts detta omedelbart och personuppgifterna raderas omedelbart.

Vi använder Google Analytics för att analysera och regelbundet förbättra användningen av vår webbplats. Med hjälp av statistiken kan vi förbättra vårt erbjudande och göra det mer intressant för dig som användare.

I den mån uppgifter behandlas utanför EU/EES och det inte finns någon dataskyddsnivå som motsvarar den europeiska standarden, har vi ingått avtalsklausuler enligt EU-standard med tjänsteleverantören för att fastställa en lämplig dataskyddsnivå. Google Irelands moderbolag, Google LLC, är baserat i Kalifornien, USA. Det kan inte uteslutas att uppgifter överförs till USA och att amerikanska myndigheter får tillgång till de uppgifter som lagras av Google. USA betraktas för närvarande som ett tredje land ur dataskyddssynpunkt. Du har inte samma rättigheter där som inom EU/EES. Du kanske inte har några rättsmedel mot myndigheters åtkomst.

Information från tredje part: Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Fax: +353 (1) 436 1001. Användarvillkor: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Översikt över sekretesspolicy: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, och Sekretesspolicy: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

2.5 Marknadsföring online

För att skapa ett så intresseanpassat erbjudande som möjligt använder vi olika tekniker och former av annonsering i marknadsföringssyfte.

2.5.1 Googles marknadsföringsplattform

Denna webbplats använder Google Marketing Platform (”GMP”) som ett verktyg för onlinemarknadsföring (operatör Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland, nedan kallad ”Google”). Denna webbplats använder Googles marknadsföringsplattform (”GMP”) som ett marknadsföringsverktyg online (operatör Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland nedan kallat ”Google”).

Google använder cookies för att visa relevanta annonser för användare, för att förhindra att en användare ser samma annonser mer än en gång och för att förbättra kampanjhanteringen. Dessa annonser registreras via ett cookie-ID, vilket gör det möjligt för Google att se vilka annonser som visades i vilken webbläsare.

Med hjälp av cookie-ID:t kan Google även registrera så kallade konverteringar. Detta innebär att man analyserar om en användare som ser en Google-annons senare besöker annonsörens webbplats och gör ett köp där. Enligt Google innehåller GMP-cookies inte några personuppgifter.

Användarens webbläsare upprättar en direkt anslutning till Google via Google Marketig Platform. Denna databehandling utförs av Google, varför vi inte har något inflytande på omfattningen och användningen av uppgifterna. Genom att använda GMP bearbetar Google informationen om att användaren har besökt en viss webbplats eller klickat på en viss annons. Om användaren är registrerad hos Google eller en Google-tjänst kan besöket hänföras till användarkontot. Även om användaren inte är registrerad hos Google är det möjligt att IP-adressen registreras och behandlas av Google.

Databehandlingen sker med stöd av den rättsliga grunden i art. 6 para. 1 a) GDPR.

Google använder cookies för att visa relevanta annonser för användare, för att förhindra att en användare ser samma annonser flera gånger och för att förbättra kampanjhanteringen. Dessa annonser spåras med hjälp av ett cookie-ID, som gör det möjligt för Google att se vilka annonser som har visats i vilken webbläsare.

Google kan också använda cookie-ID:t för att spåra konverteringar. Det innebär att man analyserar om en användare som ser en annons från Google senare besöker annonsörens webbplats och gör ett köp där. Enligt Google innehåller GMP-cookies inte några personuppgifter.

Användarens webbläsare upprättar en direkt anslutning till Google via Google Marketing Platform. Denna databehandling utförs av Google, varför vi inte har något inflytande på omfattningen och användningen av uppgifterna. Genom att använda GMP bearbetar Google informationen om att användaren har besökt en viss webbplats eller klickat på en viss annons. Om användaren är registrerad hos Google eller en Google-tjänst kan besöket kopplas till användarkontot. Även om användaren inte är registrerad hos Google är det möjligt att IP-adressen registreras och behandlas av Google.

Databehandlingen utförs i enlighet med den rättsliga grund som anges i art. 6(1)(a) GDPR.

2.5.2 Google Ads Remarketing

På denna webbplats används remarketing-teknik från Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ”Google”). Med hjälp av denna teknik kan användare som redan har besökt vår webbplats och våra onlinetjänster och som är intresserade av erbjudandet nås igen genom riktad reklam på sidorna i Google Partner Network. Reklamen visas med hjälp av cookies, som är små textfiler som lagras på användarens dator. Med hjälp av textfilerna kan användarens beteende vid besök på webbplatsen analyseras och sedan användas för riktade produktrekommendationer och intressebaserad annonsering.

Om du inte vill ta emot intressebaserad reklam kan du inaktivera användningen av cookies från tredje part genom att besöka Network Advertising Initiatives opt-out-sida.

Genom att använda våra tjänster samtycker du till att Google behandlar uppgifter om dig på det sätt och för de syften som anges ovan. Den rättsliga grunden för användningen är art. 6 para. 1 p. 1 lit. a DS-GVO. Vårt berättigade intresse följer av de ovan nämnda syftena.

Observera att Google har sin egen integritetspolicy som är oberoende av vår. Vi tar inte på oss något ansvar för dessa policyer och förfaranden. Vänligen informera dig om Googles sekretesspolicy innan du använder vår webbplats.

2.5.3 Googles konverteringsspårning

Som AdWords-kund använder den här webbplatsen Google Conversion Tracking, en analystjänst som tillhandahålls av Google Inc (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ”Google”). Google Adwords placerar en cookie på din dator (”konverteringscookie”) om du har kommit till vår webbplats via en Google-annons. Dessa cookies förlorar sin giltighet efter 30 dagar och används inte för personlig identifiering. Om du besöker vissa av våra sidor och cookien ännu inte har löpt ut, kan vi och Google se att någon har klickat på annonsen och därmed omdirigerats till vår webbplats. Varje AdWords-kund får en annan cookie. Cookies kan därför inte spåras på AdWords-kundernas webbplatser. Den information som erhålls med hjälp av konverteringscookien används för att skapa konverteringsstatistik för AdWords-kunder som har valt konverteringsspårning. AdWords-kunderna får veta det totala antalet användare som klickade på deras annons och omdirigerades till en sida som är märkt med en tagg för konverteringsspårning. De får dock inte någon information som gör det möjligt att identifiera användarna personligen. Om du inte vill delta i spårningsproceduren kan du också vägra att ställa in en cookie som krävs för detta – till exempel via en webbläsarinställning som i allmänhet avaktiverar den automatiska inställningen av cookies. Du kan också avaktivera cookies för konverteringsspårning genom att ställa in din webbläsare så att den blockerar cookies från domänen ”googleadservices.com”.

2.5.4 Google AdSense

Vi använder Google AdSense som en onlineannonseringstjänst för att spela ut enskilda annonser. Detta är en Google-tjänst som tillhandahålls av Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland. I samband med bearbetningen behandlas statistisk information om användarna för att kunna visa intressanta och relevanta annonser. Google AdSense-annonser är alltid märkta med ”Google-annonser” och är identifierbara. Google får information om att en användare har besökt vår webbplats. För detta ändamål använder Google en web beacon för att sätta en cookie på användarens enhet. Om användaren är inloggad på sitt Google-konto kan uppgifterna direkt tilldelas en person. Den rättsliga grunden för denna behandling är artikel 6.1 a) i GDPR. Vi använder endast de cookies som krävs för denna tjänst om användaren har gett sitt samtycke till detta. Samtycket kan när som helst återkallas eller ändras i cookie-bannern.

2.6 Kundkonto

Genom att registrera dig för haramgcourt skapar du ett personligt kundkonto. Registrering för haramgcourt är möjlig som en del av en beställning eller när som helst oberoende av ett köp.

2.6.1 Insamling av data

Vi behandlar dessa uppgifter
För att registrera dig för haramgcourt behandlar vi följande obligatoriska uppgifter från dig:

  • Namn, förnamn
  • E-postadress

När du har öppnat ett konto kan du dessutom lagra adressuppgifter för utförande av ordertransaktioner. Motsvarande datakategorier är:

  • Fakturans adress
  • Leveransadress
  • Orderprocesser

2.6.2 Ändamål med behandlingen

  • Avtalshantering
  • För leveransadress och kontaktperson för produkten
  • Skicka reklam via e-post
  • Efterlevnad av lagstadgade bestämmelser
  • Individualisering av kundbemötandet
  • Personlig anpassning
  • Personliga gratulationer till födelsedagen

2.6.3 Rättslig grund

Behandlingen av dina uppgifter är nödvändig för att haramgcourt ska kunna fullgöra avtalet (artikel 6.1 b i GDPR). I den mån du har gett ditt samtycke till e-postreklam inom ramen för haramgcourt, utgör detta samtycke den rättsliga grunden för databehandling (artikel 6.1 a i GDPR). Du kan när som helst återkalla detta samtycke. Om behandlingen utförs i syfte att följa rättsliga bestämmelser, art. 6.1 c GDPR den rättsliga grunden för databehandlingen.

2.7  Payments 

Betalningshanteringen följer de högsta säkerhetskraven. All dataöverföring är krypterad upp till 256 bitars SSL och är därmed skyddad mot obehörig åtkomst från tredje part.

Vi behandlar din betalningsinformation i syfte att hantera betalningar. Beroende på betalningsmetod kan vi vidarebefordra din betalningsinformation till tredje part (t.ex. vid kreditkortsbetalning till din kreditkortsleverantör).

Den rättsliga grunden för denna databehandling är art. 6(1)(a), art. 6(1)(b), GDPR och art. 6(1)(f) GDPR.

2.7.1 Paypal

Vid betalning via Paypal kommer dina betalningsuppgifter att vidarebefordras till Paypal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) som en del av betalningshanteringen. Paypal förbehåller sig rätten att genomföra en kreditkontroll för de olika betalningsmetoderna kreditkort via Paypal, autogiro via Paypal eller – om det erbjuds – ”köp på konto” via Paypal. Paypal använder resultatet av informationen i samband med en statistisk sannolikhet för utebliven betalning i syfte att bestämma vilka betalningsmetoder som erbjuds. Du hittar mer information om hanteringen av data i Paypals dataskyddsdeklaration.

3 LAGRINGENS VARAKTIGHET

Dina uppgifter kommer endast att användas så länge som det är nödvändigt för den befintliga kundrelationen, såvida du inte har gett oss ditt samtycke eller vi har ett legitimt intresse av ytterligare behandling. I så fall behandlar vi dina uppgifter tills du återkallar ditt samtycke eller tills du invänder mot våra berättigade intressen. Trots detta är vi enligt handels- och skattelagstiftningen skyldiga att lagra dina adress-, betalnings- och orderuppgifter i tio år.

4 DINA RÄTTIGHETER

Du har särskilt följande rättigheter:

  • Rätt till information enligt artikel 15 i GDPR
  • Rätt till rättelse eller radering enligt art. 16 och artikel 17 i GDPR
  • Rätt till begränsning av behandling enligt artikel 18 i GDPR
  • Rätt till invändning enligt artikel 21 i GDPR
  • Rätt till dataportabilitet enligt artikel 20 i GDPR
  • Klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd i enlighet med artikel 77 i GDPR

Alla rättigheter kan utövas genom att använda den kontaktinformation som anges.

5  CONTACT 

Ditt förtroende är viktigt för oss. Därför vill vi när som helst besvara dina frågor om behandlingen av dina personuppgifter. Om du har några frågor som inte besvaras i denna dataskyddsdeklaration eller om du vill ha mer detaljerad information om en viss punkt kan du när som helst kontakta oss via e-postkontakten eller per post på den adress som anges ovan.